西安市莲湖区北关街道坚持以“六微工作法”为抓手，用“集我全力、解民难忧”的工作态度，用“立说立行、绝不拖沓”的工作效率，为居民群众提供精准服务，提升了群众的幸福感和获得感。
“微爱助老”来敲门，老人享受上门服务
自强社区切实深入了解辖区老年人的实际需求，将“微爱助老”服务平台划分为四大模块，旨在从生活照料、健康管理、文化娱乐和精神关怀四个方面，为老年人提供精准化、个性化的服务。
生活照料服务模块。社区组织志愿者团队定期为老年人提供家务帮助、购物协助、理发、磨刀等日常生活服务。同时，社区还与周边的商户合作，为老年人提供便捷的购物渠道和优惠服务，让他们的日常生活更加便利。截止目前，共有23家商户，25名志愿者参与。
健康管理服务模块。社区联合北关社区卫生服务中心、西安中大耳鼻喉医院等5家医疗机构为老年人提供定期的健康体检和健康咨询服务。
文化娱乐服务模块。社区与辖区内的文化机构合作，为老年人提供丰富多彩的文艺演出、书画展览、读书会等文化活动。
精神关怀服务模块。社区通过组织心理咨询师、社会工作者等专业人士为老年人提供心理咨询和情绪疏导服务，帮助他们解决心理问题，减轻心理压力。
“微爱助老”服务平台的推出，得到了广大老年人和社区居民的热烈欢迎和高度评价。他们纷纷表示，这一平台让他们感受到了社会的关爱和温暖，提高了他们的生活质量和幸福感。
“小车棚”带来“大便利”，“微小事”守护“大幸福”
去年年底，北稍门西社区工作人员和网格员在入户走访过程中，收集到省纺司家属院的居民提出新建车棚的微心愿，认为家属院内旧车棚年久失修，且不能满足小区内电动车存放以及充电需求，部分居民私拉飞线充电，存在很大的安全隐患，为此，社区工作人员多次深入小区，发动网格员一起进行实地走访、调研，征求群众意见，确定安装地点。
项目于今年3月下旬开始施工，经过清理杂物、铺设地面、搭框架，走线、安装灭火装置等每项工程，于5月底新车棚搭建完毕，开始启用。新车棚可同时满足停放60余辆车，车棚内还安装了8套温控悬挂式干粉灭火器、插头保护等安全设施。电动车棚建好后，社区工作人员和网格员引导居民们把电动车顺利搬进了“新家”，圆满解决了电动车无处停放、无处充电的小烦恼。
老旧小区换水管，“红心管家”解民忧
龙首东北社区一直致力于为民服务，解决实际困难，社区“红心管家”为民服务队伍建立以来，为民解忧、调解矛盾，赢得居民的一致好评。
2024年5月初“红心管家”日常院落巡查，发现龙首村东区13号楼1单元主水管有漏水现象，东区13号楼属于老旧楼宇，本来就存在用水高峰水压不足，5-7层住户家中无水等问题。
管道维修工人来到现场查勘发现自来水管道老化、破损、漏水严重，简单维修已不能解决问题，必须更换管道。经过“红心管家”的多次耐心沟通和协调，居民们一致同意进行管道更换，并通过业主分摊的办法解决费用问题，短期内尽快动工、施工，尽量减少工期给居民带来的不便。
热门跟贴