市民：你好，本人是廉江锦XXX业主因为有养了一只宠物狗，每年有一段时期的换毛期，大概十几天左右，每天遛狗的时候家门口到电梯的路上会掉一些狗毛，但是每天上下班加上遛狗后都会捡大概六七次，但是一些稀碎毛的实在是看不到，需要扫把扫过一遍才行。锦X物业承诺扫地阿姨每天清扫，但是实际并没有，本人门口有监控证明，而且有看到有一点狗毛拒绝打扫的情况，同样是垃圾，地上的烟头，菜汁，头发，食品袋阿姨就可以扫，但是物业说她们没有义务清扫狗毛，而且扫把和拖把我也说过愿意给她们提供，不影响她们的工具，物业一扫到狗毛马上打电话，发微信骚扰本人严重影响生活，不堪其扰，长期失眠

湛江市12345廉江二级处理平台：市民的诉求已收悉。现回复如下：经了解，诉求人晚上把宠物狗放在门口通道处睡觉。虽然物业保洁人员清扫完了后，过了一段时间后，电梯口通道仍然到处都是宠物狗毛发（详见附件），而且狗经常发出吠叫，同楼层的业主已多次向物业公司投诉诉求人的宠物狗扰民，严重影响到邻居生活，物业公司接到邻居投诉就要和诉求人联系沟通，要求把宠物狗牵回自己家里，文明养狗。《民法典》第1251条之规定：饲养动物应当遵守法律法规，尊重社会公德，不得妨碍他人生活，不得占用公共区域饲养宠物。全体业主应遵守管理规约和公序良俗，共同维护和谐、文明、舒适的小区居住环境。

来源：湛江12345