一个月前，

女子和好友在上海某饭馆包厢就餐，

多人就餐后一氧化碳中毒，

这看起来就不是巧合，

他们向店家索赔，

但一个月过去了，

他们还未和店家谈妥，

甚至没得到商家的道歉和解释，

怎么回事？

据张女士所述，5月12日中午，她与好友共12人在浦东新区南门涮肉上海一店（世博大道）包厢内聚餐，消费总额为4095.1元。

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吃到快散场时，我们当中有很多人发现情况不太对劲。张女士和几位朋友开始感到阵阵眩晕，脑袋也仿佛变得越来越重。

这种难受的感觉却一直挥之不去。整个下午，张女士都是昏昏沉沉的。熬到傍晚时分，她实在是撑不住了，便前往医院就诊。没想到，白纸黑字的检查结果让她大吃一惊：一氧化碳中毒。

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张女士连忙通过微信告知好友。随后，大家陆陆续续发来了自己的就诊记录，无一例外，均为一氧化碳中毒。其中，有的人一氧化碳血红蛋白（COHb）指标超出标准值数倍，甚至要进高压氧舱治疗。

张女士说，5月16日，他们委托两位代表向店方表达了明确诉求，希望查清原因，给出妥善的解决方案。但一个多月过去了，该门店仍然没有一个明明白白的说法。一名于姓店长回应，事发后，他们并没有“避而不见”，也没有推卸责任，在查明事件的来龙去脉后，愿意给予一定的补偿。只是目前，对事件起因和证据链等的认定，双方仍然存在分歧。

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于店长称，门店现场并没有使用碳，用的是环保植物油，照理不会在包厢内产生大量一氧化碳。当天的包厢坐过3批客人，其他客人并未出现一氧化碳中毒的状况。事发当晚，消费者报警，市场监管部门也到店里查看。门店也做过一氧化碳自测，结果显示正常。

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门店提出，需消费者一行出具医院就诊证明和工资流水证明为依据，会承担部分责任；而消费者张女士等12人也明确反馈，他们正尽可能搜集相关证据，将坚决维护自身的合法权益。