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“多亏了警察同志的爱心护送,这要是有个三长两短,我们后悔都来不及了!”看到走失的王大爷被民警安全送回家,王大爷孙女握着民警的手激动地说。

6月21日,哈尔滨市公安局通河县局民警在天宝警务站执勤时,发现一名老人独自在警务站门前来回踱步,执勤民警迅速上前向老人了解情况。

老人看到民警嘴里一直念叨着“找不到家了,找警察,找不到家了,找警察……”民警见状先是安抚老人情绪,之后询问老人家庭住址等相关信息,但老人一直难以说出完整的一段话,信息量不足以支撑民警确认老人身份,为确保老人安全,执勤民警将情况反馈到指挥中心,协助查找老人家属。

指挥中心民警了解情况后,及时在警务助理工作群和网格警格工作群中发布老人信息,希望能够找到老人家属。大约十分钟后,终于找到老人家属,经了解得知,老人是凤山镇居民王某,77岁,目前居住在隆兴小区。

警务站民警了解情况后第一时间联系老人家属,并将老人安全送至家中,老人家属称老人患有小脑萎缩,之前就总提醒老人找不到家的时候就去求助警察,就这样,当王大爷找不到家时看到了街面警务站就直接进来了。

民警提醒老人家属,要在老人衣物口袋中放置紧急联系人号码,同时若发现老人走失,家属应立即报警,并向警方提供近期照片及准确信息,避免此类情况再次发生。