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“对于旅行社来说,预约北京各大景区是我们的重要工作,大概占用了1/3的工作时间,经常一直抢票到晚上八九点。如果取消预约,我们能节省不少时间,用来打磨产品和提高服务效率。”
6月20日,北京市文化和旅游局发布《关于提升暑期旅游景区基本服务质量践行文明旅游的倡议》。其中提到,为持续提升旅游景区基本服务,除故宫、国博等旅游景区和对外开放单位外,全市旅游景区已全面取消预约要求。
这一消息发布后,受到网友广泛关注。也有一些网友疑问:“故宫、国博等”的“等”都包括哪里呢?
北京日报梳理发现,据不完全统计,截至今天13时,目前仍需要提前预约方可参观的景点、景区、开放单位等包括:故宫博物院、国家博物馆、天安门广场、天安门城楼、毛主席纪念堂、人民大会堂、军事博物馆、国家自然博物馆、中国考古博物馆、首都博物馆、北京警察博物馆、北京鲁迅博物馆、中国人民抗日战争纪念馆、国家图书馆少年馆、北京大学、清华大学等。
此外,北京市属公园已取消预约要求,游客可在现场购票也可通过“畅游公园”提前网上购票。目前各景点的参观政策持续优化中,大家出行前请提前查询景点官网及公众号了解最新参观须知。
去哪儿大数据研究院分析称,暑期是亲子游旺季,北京各景点也是全国研学游的热门目的地。景区取消预约后,可能进一步刺激北京暑期旅游市场和研学游的预订。
6月22日,去哪儿数据显示,今年暑期,北京热度最高的景区为北京环球度假区、故宫博物院、八达岭长城、颐和园、中国国家博物馆、天坛公园、天安门广场、慕田峪长城、圆明园和鸟巢。
“对于旅行社来说,预约北京各大景区是我们的重要工作,大概占用了1/3的工作时间,经常一直抢票到晚上八九点。如果取消预约,我们能节省不少时间,用来打磨产品和提高服务效率。” 途牛北京随往旅行社负责人透露,对于导游来说,景区门口的售票窗口都分为团队窗口和普通游客窗口,对于旅行团来说,导游在现场购票也比较方便。
今年1月,北京推动超过95%的景区废除预约制度,同时扩大博物馆延长开放时段的范围,加大对票务“黄牛”的打击力度,大部分景区今年“五一”前都实现了线上预售和现场窗口售票并行。
多位旅行社人士同样表示,预约制不该一刀切,取消预约制同样不能一刀切。对于承载力有限或文物环境脆弱的场馆,实行预约制仍有必要。
“对于热门景区取消预约,需要具体问题具体分析。”北京一家旅行社工作人员表示,对于热门景区,预约制起到了一定的限流作用,如果大面积取消预约,可能会出现游客量过饱和的情况,影响游客的参观体验。如何更好地考虑到游客需求,避免游客“人来了票没约上”以及旅游从业者成为“抢票机器”等现象重蹈覆辙,需要相关部门和旅游景点多加考量。
编辑丨林琴 北京商报综合北京商报( 记者 吴其芸) 、北京日报
图片丨北京商报
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