岱岳区进一步提升审批服务效率，集成审批资源，聚力证前指导，多措并举降低制度性交易成本，持续提高便民利企“加速度”。
开设“VR课堂”，搭建互动宣教“数阵地”。线下实景VR展示。针对食品生产许可、办园机构、食品经营许可等高频事项，制作“VR实景指导模板”，设置全程语言讲解和重点标注，打造沉浸式、体验感强的“VR实景指导模板”。要素事项全集成。将审批、监管、执法等各部门标准要求整合为一套VR综合指导，群众通过点击VR场景中的要点，弹出详细的须知，实现“即点即知”。交互式引导体验。推出服务场景VR（虚拟现实）办事指南，以身临其境的交互方式，让企业和群众“一看就会办”，并在全省率先推广使用。
组建“服务团”，共绘优化服务“同心圆”。网办业务“一对一”指导。优选综合素质高、服务意识强、业务熟练度高的6名人员，提供全程“一对一”伴随式服务，手把手指导。电话咨询“心贴心”帮扶。咨询来电中的简单事项由接听人员直接答复，复杂事项通过“电话转接”转接至科室负责人，确保群众“一次转接，一次解决”。定制服务“点对点”上门。发挥“泰安小美”帮办代办队伍作用，提供定制化保姆式代办帮办服务，80%的材料都由代办员整理，开展上门服务。
推行“预踏勘”，提升关键环节“高效办”。主动服务前置。积极探索踏勘模式、优化审批流程，针对审批涉及踏勘环节的高频服务事项，将过去“先受理再踏勘”变为“预踏勘再受理”。推行“三云”服务。对具备远程视频勘验条件的申请主体,开展云勘验；利用虚拟现实技术，将线下实景还原到线上，实现云辅导；借助网络高带宽、低时延的 5G技术，创新推出一套线上线下“云评审”模式。实施多勘合一。将审批服务提前至审批流程开始之前，审批、监管、执法三方部门对办理事项人员超前指导，在提报材料后，享受多部门联合办理、一并勘验、一窗出证，提供最多跑一次服务。
注重“增值化”，形成助企发展“传动链”。设置增值服务专区。推出“365”企业服务模式，成立专区常驻服务专员队伍，提供运营策划、政策咨询、问题解答、法律援助等服务，精准企业画像、定制“体检”报告、形成发展建议，致力为企业提供成长要素和全方位增值服务。设立增值服务专业团队。根据服务场景需求对企业服务人员分类组合，组建保障团队，引入法律咨询、企业孵化、创业培训等专业团队人员，为企业提供全方位服务。拓宽增值服务范围。围绕人才、科技、资本、政策等方面，积极探索提供人才引进、创新创业金融服务、资金补助、法律援助等个性化衍生服务，加快从传统审批服务到“衍生式”增值服务全面升级。（大众日报·大众新闻客户端记者 刘涛 通讯员 李文献 报道）
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