这是一次“特别的”户籍业务办理
通过一张白纸
警民进行了“无声”对话
字里行间
却承载着鱼水一般
真挚的关心和关爱
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“您好，请问需要办理什么业务？”近日，前来雨花派出所办理业务的人群中出现一张焦急的面孔，一名男子向工作人员用肢体比划着。民警意识到这名男子可能是听障人士，随即拿出纸和笔，耐心地与其进行“无声”交流。
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“办理落户有什么要求吗？”“是你单独所有？迁你本人？”户籍民警在纸张上写下问题，该男子通过点头或写字的方式进行确认。考虑到情况特殊，民警将情况报告上级，按照规定为其开通“绿色通道”，为他详细写明户口迁移需要准备的材料和流程。
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在一笔一画沟通20分钟后，该市民清晰了解办理流程，露出了满意的笑容，在A4纸上留下无声的“谢谢”。
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服务窗口是公安机关服务群众的“最前沿阵地”，是公安机关联系群众的纽带和桥梁。近年来，呈贡警方立足群众需求，以便民、利民、为民作为工作的出发点和落脚点，扎实做好户政窗口各项便民服务工作，在为办事群众提供热情周到、优质高效服务的同时，还推出免费邮寄、免费拍照、预约办理、上门办件等特色服务，有效降低了群众办事成本，让群众办事更舒心。
来源：呈贡警方发布
编辑：汤维
审核：祝小涵
终审：彭德光
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