《十四五数字经济发展规划》提出数字经济是继农业经济、工业经济之后的主要经济形态,当前数字经济时代,数字化转型成为企业高质量发展的必由之路;通过数字化转型,企业能更精准地把握市场脉搏,优化资源配置,提升管理效益;郑州一建将“数字化转型”作为关键竞争力,于2006年着手开展业务信息化,先后经历了“转思想、转文化、转方法、转模式”四个阶段,已经建立了覆盖企业业务管理+施工项目管理的数字化业务体系,有效助力企业的成长发展。结合郑州一建十多年来的数字化转型实践经验,从“一把手”的角度,做以下分享。
抓思想建设
——引导全员树立数字化思想
数字化转型不是企业高层、中层、基层某一层级的事情,而是自上而下、全员参与、全要素投入。一把手要率先扛起数字化转型的“大纛”,率先垂范,引导全员树立数字化思想、统一认知,否则数字化工作就无法顺利推行。如何对话高层、打通中层、引导基层,树立全员数字化思想?郑州一建通过股东会、董事会确立企业数字转型主题年、主题月,从顶层统一思想;组织企业中高层参加政府部门、协会组织的各类数字化培训、论坛,开展数字化工作交流;定期组织企业内部信息化交流座谈、沙龙,一把手上台为大家分享数字化发展的心得与想法,同时邀请国内知名的数字化专家及行业前列数字化软件公司到企业内部做指导、交流。企业自上而下,树立了统一的数字化思想,为后续数字化工作推进奠定了坚实的基础。
抓系统应用
——数字化转型要服务于企业战略
一把手要明确数字化转型的定位,企业数字化转型是为了什么?是为了实现企业现阶段战略需求,这是一把手要坚守的“初心”,也是一把手推进数字化转型工作的“关键切入点”。郑州一建在推行数字化的过程中,从“促经营、控风险、提效率”的企业战略角度出发,把握关键,深化系统应用。
促经营方面:一是通过数字化系统提升企业的市场竞争力,建立成本管理门户,通过系统三算对比,预警分析,细化项目成本管理;同时搭建企业集采平台,系统标准化采购过程与配套管理,确保采购合规;在线竞标,评标定标依照信息平台流程在线化开展,采购过程公开、透明,确保企业“低价”优势;通过搭建质量安全检查、视频监控、BIM应用、智慧工地建设等数字化应用场景,提供“质优”项目。二是通过数字化系统强化客户关系管理,建立客户资源库,分类管理,项目信息自动关联,提升联动性。
控风险方面:一是要通过数字系统进行人员管理,利用企业特色的“派驻管理”制度,让人去确保系统数据的“真实性”。二是围绕风险管理系统落实项目承包人及相关方的责任。
提效率方面:一是平台数据的提取使用,企业召开的月度生产例会、月度成本例会、月度考勤薪资的计取、产值/利润/营收回款等关键指标的考核等数据全部从平台提取,提升数据采集效率。二是一把手亲自应用平台、操作平台,善于通过平台查阅数据,了解运营情况,减少低效会议的召开频次。
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抓服务供给
——为推进数字化扫清障碍
数字化推进过程中,必然存在着各类障碍,一把手必须牵头予以清除。如组织的障碍,要积极、适时调整组织架构,高效的组织能够更好地整合资源、协调各方利益,以及迅速应对各类挑战。郑州一建在2023年初将15个部门调整至10个部门,更是将企业管理部与信息中心合并为企业管理与发展部,成为企业数字化推进的排头兵,数字化业务与企业标准化管理“两化”深度融合。再如制度的障碍,制度是推进数字化转型的关键要素,郑州一建在数字化推行过程中梳理部门职能70项、职责240余项,完善制度10个大类、76项,理清职责,完善制度、固化流程,为业务的线上化提供基础和支撑。此外还有资源调配的障碍、复合型人才储备的障碍等等,均需一把手去一一破除。
做对企业“有用”的数字化,是作为一把手在推进数字化转型过程中要恪守的准则。数字化转型要服务于“企业提质增效的战略方向”,数字化不是企业的形象工程,要充分发挥数字平台优势,赋能企业的经营运转;数字化转型要解决好企业管理体系与数字化工具平台之间的融通,将企业管理的“物化过程”与“数字化过程”完整地融合在企业数字化集成平台上;数字化转型要狠抓数据真实性,这是数字化成败的关键,如果平台数据不真实、不可用,那么数据治理、管理模型的建立无从谈起,郑州一建通过“人员派驻”较好地解决了这一问题,集团直派人员对上传平台的初始数据高度负责。理性思考,狠抓关键,顺应潮流而动,坚定信心,让数字化转型成为企业区别于同行的“特殊竞争力”。
企业数字化转型是一个漫长而艰巨的过程,做好数字化转型,企业家是第一位入局者,也是最坚毅的守护者。
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