近日,淘宝百亿补贴“买贵必赔”这一话题在一些社交平台掀起了一股热度,引起了网友们的争议。随着当代年轻人的消费观念更趋向于理性,从只买贵的,到只买对的,到现在追求极高性价比。这也是买贵必赔能引起广泛网友的关注和争议的重点之一。打开XHS,里面更是有很多分享关于淘宝百亿补贴“买贵必赔”的贴子,除了正向的评论外,也有不少表示怀疑和质疑的声音。

本着严谨的态度,笔者联系了淘宝百亿补贴内部人员,经过一番了解,终于搞清楚了所谓的“买贵必赔”。

一、什么是买贵必赔服务?

当消费者通过各平台(含淘宝、天猫、营销平台等)购买在如下图展示位置标示有指定“买贵必赔”标识的实物商品后,在保障期内,出现以下两种情形的,消费者可申请补差:

1.若同一商家同一商品出现降价的,平台将根据《价保服务标准》规则计算差价额度并实现向消费者的差价补/退。

2.若商品的实际到手价高于淘内(含淘宝和天猫平台)同款商品或特定平台(含频道或直播间)同款商品的价格时,消费者可在保障期内提供有效凭证,经平台核实后,可获得相应差价补/退。

这里需要额外补充一点,同一商家同一商品出现降价的情况下,除了手机这个品类外,其余商品都是只要降价,系统就会自动理赔差价。所以,购买手机的用户需要注意,如果下单后商品出现降价的情况下,就需要主动去申请买贵必赔了。

“买贵必赔”作为一项面向广大消费者的保障性服务,它的出现让消费者避免了对于“买贵”或“买亏”的诸多顾虑。而对于参加买贵必赔的商家来说,买贵必赔标签代表了价格方面的一种背书,这使得有买贵必赔的商品,无论在客户点击浏览量方面,还是在浏览之后的下单转化方面都获得了不少的提升。

因此,从某种角度而言,买贵必赔成了许多商家快速引流、提升业绩的新方法,给商家们带去了不少实惠的同时,也给广大消费者免去了后顾之忧,带来了消费新保障。(咸宁新闻网)