近年来,随着直播行业的兴起,很多人都奔向了这个商业风口。原本许多籍籍无名的人,也因着这波红利趁势而起,名利双收。其中,出身草根的小杨哥和大杨哥两兄弟更是借此风口身价飙升,晋升为国内一线大网红。

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不过,近日小杨哥的直播间却因售卖假茅台而登上了热搜。

6月20日,据媒体报道,有男子称头部网红疯狂小杨哥直播间售出的茅台酒,经第三方机构鉴定是假的。当事人称,生肖茅台瓶盖可以拔下来把酒换走。根据第三方鉴定机构的鉴定结果,32瓶茅台酒中有13瓶已被拔过头,还有7瓶使用了假瓶盖和假喷码。

据买家透露,小杨哥在直播间卖茅台酒的时候,一个账号只能买5瓶,因为有很多人都在直播间里抢,所以他也在直播间里买了5瓶,之后他去茅台打假办鉴定这5瓶的真伪,这5瓶酒都没有任何问题。

因为第一次购买没有出问题,之后买家和妻子用多个账号在小杨哥直播间里又下了几单,前前后后一共在小杨哥直播间里买了24瓶,又在其他直播间里买了8瓶,一共是买了32瓶。

据悉,买家购买每瓶的价格在3000元左右,32瓶的总花费约有10万元,就在买家以为自己捡到便宜,准备收藏这32瓶茅台后,意外却发生了。买家在受访时透露,他偶然刷到了一个视频,他才知道他购买的这款茅台酒是可以作假的,且作假后很难辨别真伪,于是他便找到第三方鉴定机构。

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第三方鉴定机构给出的结果是,32瓶茅台酒中有13瓶是被拔过头的,有7瓶是假瓶盖假喷码,说白了就是高仿的假酒,也就是说买家买了32瓶茅台,有20瓶是假酒,因为在其他直播间只买了8瓶,所以这20瓶中最少有12瓶是在小杨哥直播间买的,总价值在7万元左右。

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第三方机构直言不讳地说:谁都看得明白,肯定是动过手脚了!

作为拥有几千万粉丝的头部主播,竟然在直播间公开售卖假酒,此事一经曝光就引起了轩然大波。

而作为购买者,心里更是委屈至极。也因此才选择网络曝光此事。希望通过媒体维权,让商家给他退货退款,同时也要商家承担他的检测费用。

面对此事以及此事所带来的负面影响,小杨哥方面第一时间站出来作出回应。

6月21日,@三只羊网络发布声明称,公司一直在直播间为消费者推广正品茅台酒,所售商品从未发生过官方鉴定为假酒的案例。鉴定茅台酒应按茅台官方公布的打假维权电话到官方鉴定机构鉴别真伪,任何第三方鉴定机构的鉴定结果不具有权威性和法效性。如在直播间购买的茅台酒出现经官方鉴定为假冒产品的情形,公司会按相关法律法规的规定先行赔付消费者,并严格追究销售商的法律责任。

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三只羊网络科技有限公司发出声明后,媒体便迅速跟进事态的进一步发展。目前,小杨哥旗下的三只羊公司对买家购买的24瓶茅台酒已经全额退款,并且这24瓶酒也不用寄回去了。

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不过,关于酒的真假问题,工作人员则表示这还要经过官方的最终鉴定才能下结论。现在之所以迅速退款给买方,可能更多的是维护公司的信誉以及小杨哥兄弟二人的形象。

其实,不管这十几瓶茅台酒最后到底是真是假,冲着三只羊公司如此积极而迅速的退款给商家,他们的态度就是值得称赞的。

近年来,网络直播带货因为质量问题而引起的纷争层出不穷。这一点不论是头部主播还是那些粉丝量很少的小主播都遇到过。但他们处理这些事情的态度却不尽相同,大部分都是甩锅推责。说自己是被合作的商家骗了。

其实,不管是不是被合作商给骗了。作为主播都应当积极站出来承担自己应属的责任,主动的对消费者进行赔付。毕竟,消费者是信任你们才会下单购买的。

好在小杨哥这此次没有逃避责任,积极给予了商家全额赔付,还强调那24瓶酒也不用寄回。

真希望其他主播踊跃的向小杨哥兄弟学习,当然,更重要的是希望那些假货次品以后不要再在各大直播间出现!

这样,消费者才会买得放心,用得安心!