一直都好想写写物业公司。因为,它们与我们的真实生活密切相关。

因为,关于他们的故事,太多太多了。比如,收物业费、以停水威胁业主、打扫卫生、小区秩序维护、车辆管理等等。

但是,我们又不太愿意去过多地描述。因为,群众心里有杆秤。因为,小区还有业委会。

只不过,目前的业委会存在感不强,还有更长的路要走。有时,为了宣示存在,业委会也会干物业的活儿,并在公开大喊:“看看,我们的业主没有素质……”

然后,误会就产生了,进而升级为分歧。出现分歧之后,如果不能妥善解决,矛盾在所难免。

所以,很多时候,在业主心中,物业、业委会比业主还牛,这是不应该的。

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对于物业公司、业委会、业主,我们有几个简单的想法:

屁民不要崇官,物业要找准定位,业委会要清楚自己与业主、与物业的关系。

整体而言,规则大于人情,规则适用性更广,实用性更强。物业服务不到位的,业主要敢于直接批评。既然有了业委会,很多事情可以通过业委会协调、商讨。

大家都是为了更好的生活,并不是为了专门找不痛快。

物业也好,业委会也好,很多事做了,大家都看得到。但做了,不一定做好了,有人不满意也正常。公众的期待,远比我们的行动要多。问心无愧就好。

集体生活,少用“少数服从多数”这个态度。每一个业主的合法权益都值得维护。民主集中制能够贯彻的前提,是先民主,再集中。有集体决策,多问问少数“反对者”的意见,多做一下工作,不是坏事。

做通了,多数“支持者”的工作其实好做。做没做通就行动,或者理直气壮地喊“少数服从多数”,“反对者”是一直存在的,这项工作其实等于没做。

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偶尔个别业主骂保安的,业委会要及时批评谴责,要求道歉,不道歉的话,找派出所。

反过来,保安对业主是绝对不能出言不逊的。否则,那就只有一条路,立即辞退。

年末的话,建议从公共收益里拿点钱,买点水果点心慰问一下保安、保洁和中心工作人员。他们,真的很辛苦,也很扛骂。

其实,只要大家劲往一块儿使,工作做得不一定要百分之百到位,但合情合理,不装逼,业主也会自发通过行动感谢辛勤的工作人员。

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那种动不动指责业主没有素质的,势必会引起反弹。不管代表的是谁,基本的尊重,还是要有的。

业主的素质各异,但大家都是为了小家庭更好。维护利益的方式各异,不在同一个标尺内,不代表没有素质。活动尺度不一样,损失了啥,按照规则赔偿就成,跟素质无关。

门口的岗亭,少讲理,多及时放行。当出现分歧,造成拥堵时,让交通更畅快,远比嘴上占了上风效果更好。

业主、物业和业委会各司其职,相处融洽,相互尊重,才能事半功倍,小区更好。

谁更牛都没有用,互相尊重、和谐相处,才是真牛。