昨天，一场主题为"小区物业费调整，能调出身边的美好吗?"的议事活动在浦东新区高行镇华高片人大代表联络站举行。人大代表、社区居民及专家学者、律师、政府相关职能部门齐聚一堂，开展多方现场对话，在民主议事过程中释放全过程人民民主参与社会治理的实践活力。
"调价后，物业如何确保提供更优的服务?""物业费调价的依据是什么?"面对这些老百姓最关心的问题，浦东新区人大代表袁宏燕直言：物业调价是居民广泛关注的问题，需要各方共同参与，"人大‘彩虹议事厅’搭建平台、广开言路，让各方发声，是践行全过程人民民主的积极探索。"
近年来，高行镇聚焦人民群众身边"关键小事""民生大事"，推出高行人大"彩虹议事厅"系列活动。通过搭建平台，聚焦民生主题，组织多方共议，深化了"家站点"功能作用，成为人大代表察民情、解民忧、暖民心的又一重要平台。
"联系点" 自下而上反映民意。民情联络员和驻点代表时时到"点"贴近群众，搭建小区讨论会，收集、掌握一线民意资料，推动社区微实事惠民见效，提升民众幸福感。欣韵智慧化动迁社区，因周边环境还处于公共设施建设阶段，入住之初居民买菜难成了社区反映最集中的问题。联系点充分调动居民和职能部门参与到社区难题解决方案的议事活动中，促成了"便民卖菜点"的设立，解决社区居民迫切需求。
"联络站"民主协商分类推进，通过定期邀请代表、居民召开社区联席会、评议会、听证会等方式，分类讨论相关问题，将能在社区中处理的问题及时解决。华高片联络站的驻站代表们，通过民主协商"三步走"的工作模式，充分发挥事前民主协商、事中民主管理、事后民主监督作用，推动了周边社区加梯工作的顺利完工。
"代表之家"自上而下解决难题，线上代表和信息员通过网上代表之家动态了解群众所思所盼所难，线下定期进"家"接待选民，召集大家开展各类座谈交流，整理出需提交上级解决的建议方案，进一步织密代表联系群众的经纬网。为提升高行社区巴士运营能力，镇人大代表多次前往巴士线路实地勘探、分析论证，提出了具有实际操作性的建议，经有关职能部门统筹推进，增加了运营班次，运能明显提升，也为周边居民办事、就医、上学提供了便利。
记者了解到，高行镇人大在工作实践中推出"彩虹"系列品牌，目前由"彩虹议事厅"和"森兰法治彩虹桥"两大方面组成。"议事厅"关注社会治理中的热点难点问题，通过倾听群众呼声、反映群众诉求，为代表积极履职提供平台，以实际行动推动解决群众的"急难愁盼"。"法治彩虹桥"立足高行镇基层立法联系点功能，发挥人大代表"家站点"、基层立法联系点平台"双轮驱动"作用，延伸立法触角，原汁原味收集立法建议、拓宽普法方式。
下一步，高行镇将坚持"全体系"打造"彩虹议事厅"，在基层搭建起民主参与的多元阵地和平台，开展更多的讨论、对话、互动，畅通群众参与渠道，促进政府决策的科学性和民主性，架起彩虹桥，共同推进全过程人民民主融入城市治理现代化。
作者：唐玮婕
文：唐玮婕 图：采访对象提供 编辑：商慧 责任编辑：戎兵
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