本报讯(通讯员 王静 蒋友地)“现如今供电公司的服务是真好哇,急民之所急,办民之所需,高效解决了我的用电难题!”6月26日,家住平梁镇登天村的刘守海来到国网汉阴县供电公司酒店供电所,将一面印有“优质服务.为民解忧”的锦旗交到副所长蒋友地手中,用最朴实的语言表达心中的感谢之情。

打开网易新闻 查看精彩图片

据了解,刘守海养殖户以自繁自养的方式发展生猪养殖,现已增至200余头,由于地理位置偏僻,现有供电线路只是照明用电,饲料加工粉碎机用的是柴油发电机,今年供电所下乡宣传,得知现在的好政策,便试着打电话说明想法。第二天供电所就上门了解农场规模、设备配置及用电容量等情况,并进行现场勘察、规划线路,由于养殖场离台区低压主线路较远,三相用电存在较大困难。为快速满足其用电需求,供电所积极为客户业扩延伸项目奔走,第一时间帮助其申请了“业扩受限”改造批复,并通过“帮代办”服务让客户“一次都不跑”,从申请报装到完成接电仅用了三天时间,免费将原来0.2千伏线路改造成0.4千伏线路520米,并安装动力表计、开关等,接通了动力电源,解决了养殖场的用电问题。

“有用电需求,动动手指、打个电话,供电所就上门来解决了,有了这样的供电服务,我的家庭农场发展动力特别足!”谈起供电服务,刘守海由衷地竖起了大拇指。

锦旗不仅是荣誉,更是推动工作的动力。近年来,国网汉阴县供电公司充分发挥供电“网格化”服务优势,实行台区经理精准对接,通过深入走访、上门服务等方式定期深入家庭农场、种植合作社、小微企业等,普及安全用电知识、讲解安全用电事项、解决用电诉求,全力保障企业发展可靠用电,今后将继续以“提升客户办电感知、优化电力营商环境”为主要目的,多措并举强化供电服务工作,为地方经济社会发展注入澎湃动能。

责任编辑:安心 审核:杨勇

[如果您有新闻线索,欢迎向我们报料。报料关注西北信息报微信公众号(xbxxbwx)留言或加编辑微信号:y609235490 投稿邮箱:xbxxbxmt@163.com]