习近平总书记强调，要解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好。福建省福鼎市纪委监委精准聚焦群众急难愁盼，积极发挥监督保障作用，着力推动解决一批民生实事。
小区住宅电梯安全运行涉及千家万户，“一键直达”的电梯为群众带来了切实便利，但时有发生的安全事故也牵动着百姓心弦。把群众“忧心的事”当作“牵挂的事”，福鼎市纪委监委将“整治住宅小区电梯安全监管问题”作为点题整治重点项目，从身边“小事”着手，解决群众心头“大患”。
乘梯安全扰民心
安全监管浮于表面、维护保养单位走过场、物业公司不履职……打开12315消费者申诉举报服务平台，小区住户电梯维保、安全故障成为投诉“重灾区”。福鼎市纪委监委驻市市场监督管理局纪检监察组协同驻在部门，对投诉件进行整理分类，根据职能分工梳理问题清单、建立监管台账，从严压实相关部门责任。
精准点题体民情
围绕设备维保合规与安全、维保业务转包分包等群众反映强烈、具有共性的突出问题，福鼎市纪委监委派员深入物业公司、维保单位等调研走访，广泛征求意见，对问题的真实性、紧迫性进行分析研判。在此基础上找准切口，确定点题整治住宅小区电梯安全问题。
部门联动纾民困
发挥有力统揽作用，福鼎市纪委监委多次牵头召开联席会议，推动市场监管、住建、应急等相关部门，厘清责任分工、加强协调配合，将老旧电梯更新改造纳入民生保障项目，制定“一梯一策”措施，积极推动解决无物业、无维保、无维修资金的电梯安全问题。
平安到家惠民生
在福鼎市纪委监委监督推动下，电梯监管更加规范有序。全市住宅小区1492台电梯完成定期检验，之前存在安全隐患的3个小区如期完成整改，26名基层市场监督管理所工作人员考取特种设备安全监察员证并持证上岗，群众乘梯安全得到更好守护。
（本文刊载于《中国纪检监察》杂志2024年第10期，福建省福鼎市纪委监委供图）
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来源：中国纪检监察杂志社
编辑：杨譞
审核：汪晶晶
监制：张新辉
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