社区虽小,但连着千家万户。近年来,蚌埠市淮上区小蚌埠镇荷花园社区紧扣居民群众需求,通过为老百姓做实事、做好事,以“针功夫”穿起辖区居民一条心,绣出基层治理新画卷。

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社区“一站式”服务大厅。

校准“针眼”连上“线” 搭建党群连心桥

荷花园社区秉持着“一窗受理、一站服务”工作理念,打造了“一站式”便民、利民服务大厅。服务大厅设立集党建服务、民政社保、综治信访、劳动保障、社区民警、司法调解、综合服务多个便民服务窗口,实现了党建、计生、低保、残联、司法调解、养老医疗保险、流动人口管理等便民服务“一站式”,打造优质的15分钟便民服务圈,让服务实现“触手可及”。荷花园社区紧盯居民办事需求,以“小窗口”为载体,彰显服务大民生,让群众处处感到贴心、便利。

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凝聚多方合力,召开居民议事会。

瞄好“针尖”找到“点” 为民服务更精准

小小“网格”千千结,居民柴米油盐的小事,都是社区用心解决群众急难愁盼的大事。荷花园社区推出特色的“网格服务”,建立完善“一格三员”网格化服务模式,即由社区“两委”牵头,由专职网格员、社区民警、物业工作人员协调配合解决网格内的大事小情。同时建立“天天进楼栋,情况全掌握;出门‘一把抓’,回来再‘分’家;每天一例会,研判处置它”的社区网格化服务体系,快速应对居民需求,及时有效处置问题,有效提升了辖区群众的幸福指数,也让网格工作更有温度。

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开展各类文化活动,丰富居民精神家园。

亮明“针身”绣出“花” 共建文明新家园

荷花园社区依托“学习强国”线下体验空间、新时代文明实践站等阵地,扎实开展各类理论宣讲、艺术宣讲等,以“我们的节日”为载体,如“春节”剪纸送春联,“元宵节”猜灯谜包汤圆,“妇女节”文明礼仪开讲座,“端午节”孝老爱亲粽香传情等群众喜闻乐见的活动,贴近生活、贴近实际,进一步丰富了群众的文化生活,做到阵地建设到位、资源整合到位、学习宣传到位、服务精准到位,营造了互助友爱、温馨和谐的邻里关系。(杨春游 文/图)