一到夏天,很多人都很喜欢吃凉皮、擀面皮,但大家都知道,夏天温度高、细菌容易滋生,要是卫生条件差,小摊上的凉皮、擀面皮很容易给人吃拉肚子。

打开网易新闻 查看精彩图片

所以这种情况下,很多人就会选择干净卫生的店面,尤其是河南的胖东来,那更是无数河南人,尤其是许昌、新乡两地市民的首选。而且价格很优惠,8块钱一大份,实在是很亲民了。

打开网易新闻 查看精彩图片

可大家怎么也没想到,今年夏天胖东来竟然会因为热销的擀面皮,让自己愣是赔了近900万!而且连夜发调查报告,通知消费者去领钱。这到底是咋回事呢?

打开网易新闻 查看精彩图片

原来,前几天有一位新乡的网友,在网上曝光了一个有关新乡胖东来的视频。让大家大跌眼镜的是,视频中脏乱差的擀面皮加工环境,直接翻转了很多人对胖东来的印象。

打开网易新闻 查看精彩图片

黑糊糊的地面,满是油渍污垢的铁桶,加上乱摆乱放,现场看着简直有点像废品收购站了。

据网友说,这是胖东来餐饮联营的一家擀面皮加工场所,想到胖东来超市那么干净的环境,再跟这个一对比,简直是天差地别了。

打开网易新闻 查看精彩图片

视频在网上曝光后,很快就引起了胖东来的重视,经过调查情况属实后,接下来胖东来的操作简直把网友们都看呆了!

打开网易新闻 查看精彩图片

胖东来在今天凌晨1点发出了调查报告,不光是把相关的工作人员辞退、免职,或给予取消年终福利的处罚,而且立马终止了和那家加工场所的合作,并且还奖励了投诉顾客10万元!

打开网易新闻 查看精彩图片

另外对于在新乡胖东来和这家加工场所联营期间,也就是今年6月9日到6月19日,凡是去胖东来餐饮部买过擀面皮和香辣面的,不但退回擀面皮、香辣面的钱,而且直接给每人1000元的补偿!

打开网易新闻 查看精彩图片

因为胖东来的生意一直很好,所以光是这十天,擀面皮就卖出去了8833份,最后算下来,胖东来光是赔顾客钱,就得赔883万,将近900万了。

打开网易新闻 查看精彩图片

妈呀,胖东来这操作,真不愧是中国超市界的标杆,这么超强的执行力,这么大的赔偿力度,绝对是把消费者利益、把企业声誉放在第一位才能做到的。

打开网易新闻 查看精彩图片

消息发出后,也是立马在网上引起了热议,网友再次被胖东来给整破防了。

网友说:“就一个擀面皮的档口,竟然让胖东来赔出去800万多?妈呀,胖东来这处理方法真是绝了,简直是客户和胖东来的双向奔赴。”

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

还有人说:胖东来连夜发出来的通告,真是不容易,店面罚5000,单位罚800多万,就想知道那家擀面皮的供货商良心平安不??

打开网易新闻 查看精彩图片

多数人为胖东来的操作点赞,说这种处理结果才是对消费者的最好交代,不像很多企业单位,不管啥处理结果就是让人看后续,然后看着看着就没消息了。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

还有很多网友在佩服胖东来格局的同时,对于那些买过擀面皮的人会不会去胖东来领钱,也是产生了分歧。

有人说去要赔偿的人估计没几个,但也有人说去领钱也没错,我们不能道德绑架。

打开网易新闻 查看精彩图片

还有的网友直接表态,说自己经常吃,不退了,这一千块钱富不了也穷不了。

还有人说自己不差那1000块钱,不需要退款,会一直支持胖东来,这么良心的民族企业该一直长红。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

只是这位IP显示在“广东”的网友,恐怕不是开玩笑的吧?

不过即便是调侃,很多当地人也说,觉得去领钱的人不会太多,因为胖东来的人实在太好了。

打开网易新闻 查看精彩图片

但也有人觉得,去领钱很正常啊,毕竟一千块钱不是小数目了,再说估计多数人还会把补偿的一千块钱再用在胖东来的消费上,所以这也算是对胖东来的一种支持。

打开网易新闻 查看精彩图片

当网友们在为该不该去胖东来领钱讨论的时候,还有一些不太“和谐”的声音,质疑这个新闻是假的,认为将近900万的赔偿,即便是对胖东来来说,也不是小数目了,胖东来真会这样做吗?

打开网易新闻 查看精彩图片

还有人晒出自己在胖东来买米皮的小票,问大家会退钱吗?

打开网易新闻 查看精彩图片

看到这些人质疑,有些网友也实在气不过,替胖东来打抱不平,说建议去领钱的消费者拍个全程的赔偿视频发到网上,堵住那些质疑者的嘴巴。

打开网易新闻 查看精彩图片

没想到,符合赔偿条件的顾客还真有人发后续了,他们商量着啥时候去胖东来领钱,并且还有人拍下了现场照片。

打开网易新闻 查看精彩图片

有网友说,如果领钱建议早点去,因为人好多,照片中,确实排起了长队,而且胖东来还贴心的给大家准备了凳子,让大家安心领钱。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

当事人的爆料和这现场照片,也真是狠狠打了那些质疑者和“黑子”的脸。

要知道,胖东来的名气和口碑可不是吹出来的,像这种赔偿消费者的新闻,也不是一起两起了,为啥人家做得好,多数人都在拥护,可少数人就光想质疑说是假新闻呢?

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

即便看到很多人排长队去领钱,有的网友还是说这钱不能要,得保护好胖东来。

还有人调侃,说估计这个赔偿力度,于东来就是冲着闭店去的,胖东来倒闭了正好自己就不干了。

打开网易新闻 查看精彩图片

本以为是一句玩笑话,没想到下面一位网友的话,给人看哽咽了,他说这还真是老于的性格,于总经常说胖东来高于他的生命,不容践踏,如果维护不好宁可关门。

打开网易新闻 查看精彩图片

这句话也是看哭了不少网友,因为于东来确实说过,自己不想让顾客失望,顾客要是对胖东来失望了,那就跟拿刀割自己的心一样。

打开网易新闻 查看精彩图片

所以对顾客不好的商品不卖,让顾客失望的商品也不会摆,哪怕企业破产,他也要保护好顾客的消费安全。

咱就是说,就这样的良心企业家,咋可能不受人拥护、爱戴呢?胖东来咋可能不被消费者认可呢?

打开网易新闻 查看精彩图片

虽然这次的“擀面皮事件”,给胖东来抹了黑,也让企业一下损失了近900万,但就胖东来这样的态度和做法,不得不让人佩服,相信以后也会受到更多人的支持。

大家对胖东来这次的“擀面皮事件”处理方式有啥看法呢?也欢迎在评论区留言讨论。

打开网易新闻 查看精彩图片