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近日,深圳知名早教机构IBOBI(爱波比)深陷闭店风波,引发广大家长和消费者关注。

6月18日晚,深圳知名早教机构IBOBI(爱波比)突然发布公告,称自2024年6月19日起,旗下IBOBI SUPER SCHOOL、IBOBI FUTURE SCHOOL(福田中心)、IBOBI国际亲子游泳俱乐部(南山中心)门店将暂时停止授课,同时暂时关闭退费通道,仅剩位于欢乐海岸的门店可以继续运作。

“全线关店”消息一出,迅速引发家长们的反响和担忧。

要知道IBOBI,在深圳倍受家长们的追捧。

根据官方介绍,IBOBI创立于2012年,逐步建立起“早教+游泳+托育+全日制创新学习中心+亲子研学旅行+智玩桌游”等亲子教育和生活服务,服务为0-12岁家庭,学费最高时达到17.8万/年!

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就是这样红极一时的教育品牌,白天门店卖课还在如火如荼地进行,甚至把“618超大优惠力度”当做营销噱头,到了晚上就毫无征兆突然闭店了?

有家长表示,“我们家孩子在IBOBI报了两年的课程,还有大半年的课程没有上。几十万的学费对我们家庭来说不是一笔小数目,孩子未来的教育计划也因此被打乱。

IBOBI想的是挺美,把其他门店没消完的课时转到仅剩的欢乐海岸校区继续上课。

但是,这真的现实吗?

面对几个校区学生的突然涌入,如此庞大上课需求,课程预约压根就供不应求,往往一秒就被抢光。

有家长表示,“我尝试过去门店咨询,但现场也是人满为患,大家都在询问退费的事情,工作人员虽然态度还算友好,但实质性的解决方案根本没有。这不仅仅是钱的问题,更是对品牌的信任危机。

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对于家长们反映的情况,IBOBI欢乐海岸门店工作人员表示,目前约课确实会存在超出负荷的情况,接下来有专门的对接人来跟家长一对一处理这个事情。

在欢乐海岸店,一位自称是IBOBI南山店的员工表示,公司突然发布闭店公告,就连他们都没有提前收到消息。

现场一位IBOBI游泳教练说,四五月份的工资还没有发,突然18日晚上就说闭店了,闭店的当天他还在上课,一直上到晚上8点。

值得注意的是,6月9日,“IBOBI国际家庭亲子俱乐部”公众号还在发布暑期研学行的项目

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6月20日,深圳欢乐海岸官方微博发布公告称,深圳允信教育投资有限公司突然对外宣布校区调整,大量消费者前往我司购物中心维权,给我司造成了极大的管理压力及负面影响。

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欢乐海岸表示,IBOBI欢乐海岸店长期未按租赁合同约定履行义务、未提供有效预付卡余额服务方案,且我司、相关行政部门此前已多次约谈深圳允信教育投资有限公司负责人,要求其提供解决方案,但对方最终未能提供有效的解决方案,严重损害我司及消费者的合法权益且己出现不可控的维权情况。

欢乐海岸表示,已于2024年6月19日通知其解除租赁合同,该门店不能继续经营。

一时间舆论纷纷。

6月19日,IBOBI的负责人唐资仪终于做出了回应。

他表示,IBOBI的品牌没有倒闭也不会倒闭,自己和IBOBI的团队不会失联和躺平。

“为了维护现有运营和避免集中挤兑,IBOBI的退费通道只能暂时关闭,但是未消耗课时的费用我们依然承诺在资金问题缓解后会负责退还。

另外,唐资仪提到,某位同行在与IBOBI无任何关联的情况下,恶意发布抹黑IBOBI品牌的信息,严重影响了IBOBI的品牌声誉,进一步带来招生收入的剧烈下滑,并在其煽动下集中性的挤兑事件出现,这对于IBOBI的运营现金流雪上加霜。

最后,唐资仪表示:“我可以向大家保证的是,IBOBI的运营收入从未被抽离或转移,IBOBI也从未用预收款进行新门店的扩张。仅以我个人,就在环境下行的过程就为公司输血上千万,这些资金主要来源于出售家庭房产和进行各类贷款,在我尽力到丧失所有个人资产的情况下,现状也已严重影响到家庭的正常生活。我在2018年接手了这个品牌并继续运营,我在现在也做了这个选择:只要有一线生机,不打完最后一颗子弹,决不放弃。

公开资料显示,唐资仪是一名90后,曾登上“2020福布斯中国30岁以下精英榜”。他本科就读于浙江大学,毕业后他加入了万科集团。2014年,万科发起了内部创业,唐资仪首次提出了万科教育社区VK-Learning Center的经营模式,并在2016年成为杭州万科教育集团总经理。2018年,唐资仪从杭州举家搬迁至深圳,成为IBOBI总裁。

来源:综合整理自每日经济新闻、第一现场、壹深圳客户端、玖宫不褂

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