为准确掌握近期所发放的残疾人辅助器具使用情况,了解使用者生活近况,提升适配对象满意度。近日,岑巩县残联组织工作人员,开展残疾人辅助器具发放后的跟踪回访工作。
本次采取入户及电话回访两种方式,详细了解使用者对配发的轮椅、拐杖和护理床等各类辅具的使用情况,及在使用过程中是否存在质量、有无损坏、是否需要提供维修服务等问题。同时仔细询问他们的感受,及对辅具有何需求和建议。
另外在入户回访中,工作人员还现场演示讲解他们所使用的辅具的正确使用方法。既教会他们熟练掌握辅具正确的使用方法,还让他们明白应当注意的有关事项。通过回访,摸清了残疾人辅具使用情况及使用过程中存在的问题。
截至目前,岑巩县残联已对使用辅具的20余名残疾人进行了回访。
下一步,县残联将加大残疾人辅具适配力度,确保让适配的辅助器具发挥最大作用,力争做到真服务,让残疾人借助辅助器具不断提高生活质量,更好地走出家门、融入社会,参与社会活动,共享社会发展成果。(贵州省残疾人联合会官网)
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