6月17日至21日，山西晋城开展了首届“政府开放周”活动。
“政府开放周”系列活动作为该市推行政务公开的有力举措，由晋城市政府主办，市政府办和市政务服务中心承办，21家市直单位共同参与，2400多名企业代表、市民代表 、人大代表、政协委员、媒体代表和网民代表等参加，围绕晋城市委市政府中心工作、年度重点任务、重大决策部署、利企惠民政策、全面健康等主题，通过现场参观、政民恳谈、政策解读等形式，集中展现政府为民履职、为企业服务的行动举措。
聚力“焦点”细说“健康安全”宣传；力扫“盲点”解析“企业信用修复”助企发展；深挖“亮点”强化“惠企惠农政策”兑现......在“政府开放周”中，晋城市各相关部门加强各方面惠企惠民政策宣传、解释及兑现，同时对群众提出的政策疑问进行了解答，确保群众充分了解相关内容，方便群众更好地维护自身权益，更好地享受政策红利。
“面对面”宣讲 以开放促落实
晋城市工信局组织各重点产业链“链主”企业，各专业镇“龙头”企业，各重点工业转型项目企业100余人开展惠企政策宣传活动，重点对《山西省制造业领域设备更新工作方案》《山西省战略性新型产业奖补政策》《山西省数字经济发展资金政策》进行解读，通过开展政策宣贯培训，指导帮助相关企业完善资料，确保属地企业个个知晓政策，应享尽享政策红利。
晋城市发改委邀请100多个在“信用中国”网站上有行政处罚信息公示的相关企业法人代表、各具有行政处罚职能部门的相关负责人开展信用修复培训，就信用修复的条件、政策依据、具体流程以及所需材料的准备等方面进行了全面而细致的讲解。会后2天，便收到8家企业提交的信用修复申请。
晋城市行政审批服务管理局通过宣传数字政务门牌，让群众可以快速定位所需服务，减少了不必要的现场咨询和等待时间。数字政务门牌小程序还提供了在线咨询和反馈功能，确保群众在办事过程中能够得到及时的帮助和解答。同时，远程帮代办服务也解决了部分群众因特殊情况无法亲自到场的问题，确保了政务服务的连续性和覆盖面。自数字政务门牌服务推出以来，累计点击量超过30万次，为企业群众提供咨询解答和帮代办服务157次。
晋城市医疗保障局协同长护险定点护理服务机构等工作人员依托“政府开放周”在政务服务中心一楼大厅开展长期护理保险政策宣传活动，让更多符合长护险政策的特定人群知晓这一惠民政策，引导大家更加关心、关爱失能人员，进一步提高了失能人员的获得感和幸福感。
信用修复、农业保险、长护险、燃气安全知识普及、节水理念知识等，一场场政策讲解，让市民们真切地感受到了，政府政策的惠民性、便民性。
“沉浸式”观摩 以开放促服务
聚焦市民关注的畅通出行、城市管理、生产安全等重点领域开展的“沉浸式”体验活动，让企业和市民代表更好、更直观地了解政府工作，增进大家身处晋城的荣誉感和归属感。
在该市交通运输局举行的“聚焦群众出行打造满意公交”专场活动中，晋城市人大代表、政协委员、记者及市民代表20余人走进客运东站、乘坐8路高品质公交，近距离了解、感受晋城“城市、城际、城乡、镇村、旅游”五级公交服务体系的“硬设施”质量和“软服务”水平的双项提升，体会公交适老化出行的便利和温馨服务，为公交发展建言献策，进一步提升公交服务质量和乘客满意度。
在晋城市城市管理局举行的“‘百姓城管’与您携手，美好家园你我共建”专场活动中，20多位受邀群众代表参加了“亲民城管”“绿色城管”“智慧城管”的体验活动，在活动中，受邀群众零距离感受了城市管理执法一线工作，掌握了垃圾分类知识，树立了低碳环保理念，现场感知了智能化手段在城市管理精细化、服务市民高效化方面发挥的积极作用。
在晋城市煤与煤层气共采全国重点实验室，该市百余名中学生共同参与了“煤炭采空区下伏煤层煤层气地面抽采关键技术与示范”“‘吃’煤‘吐’气的微生物”系列科普知识讲座，参观了先进仪器设备，了解了煤层气产出过程、观察了煤炭结构。
晋城市文化馆重点打造了音乐滋养新空间活动，通过音乐疗愈带来的全新音乐理念和音乐体验，让参与者通过音乐实现了自我疗愈。此外，还专设了“星光夜校”，实行错峰学习、延时开放模式，设置了青年人喜欢的瑜伽、茶艺等多种课程，使越来越多的年轻人走进了文化馆并爱上文化馆。
晋城市卫健委在“人人懂健康，一起享健康”专场活动中，组织晋城市疾控中心、晋城市人民医院、晋城市中医院、晋城市妇幼保健院、晋城市紧急医疗救援中心等十余家医院专家组成义诊团，为前来政务大厅办事的群众细心诊疗、健康指导，进一步学习应急救护知识的专业性、重要性。
在晋城市数据局举行的“热线面对面、服务零距离”为主题的“政府开放周”活动中，12345政务服务便民热线首次向市民开放。来自该市的11名人大代表、政协委员、市民代表及基层热线工作人员受邀参加座谈会，会上围绕诉求有效受理、服务持续提升、部门加强联动、赋能政府决策等多方面进行了讨论和回应。
此外，通过线上线下相结合的形式，晋城市城市管理局积极对接管理相对人，广泛邀请热心市民和“两代表一委员”进行了座谈交流，会上向群众代表介绍了其主要职能以及特色亮点工作开展情况，围绕新时期城市管理发展新方向、群众关心的热点、焦点问题进行了热烈的讨论，同时认真听取了群众代表的意见建议，引导群众为城市管理工作建言献策、发挥作用。
在晋城市市场监督管理局举行的实验室公众开放活动中，大家实地参观了专业实验室、检测室和相关仪器设备。现场模拟了科学理论知识在检验检测过程中的实践应用，并围绕大家关心的问题进行了互动问答和交流探讨。
此次政府开放周的一场场丰富多彩的宣讲活动，仅仅是该市政务公开工作的一个缩影。
近年来，晋城市认真贯彻落实党中央国务院、山西省委省政府关于政务公开的决策部署积极主动作为，勇于探索创新，全市政务公开工作，实现持续、快速、高质量发展，政务公开制度体系日趋完善，政务公开广度深度稳步拓展，政务公开信息化程度显著提升。
晋城市下一步将以此次活动为契机，着眼于群众需求，调整优化公开内容和公开方式，积极增进政府与公众的互动交流，努力推动全市政务公开工作取得新进展、迈上新台阶。
来源：太行日报
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