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6月20日,市民杨女士听熟人介绍,五华区天绣美业美容店在做活动,经老顾客介绍到店消费只需98元就可纹眉,杨女士觉得很划算就去到该店消费,不想,最终在店里消费了4000多元。

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杨女士:“这个纹眉机构是我经常买菜、买豆腐的大姐推荐的,然后我就加了他们员工的微信,然后上面说的是纹一次眉98元。”

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看到宣传的纹眉价格那么便宜,杨女士很心动,于是和店员约了时间,到店纹眉,但到了美容店以后,店员并没有给她推荐98元的纹眉项目。

杨女士:“店员没有拿任何的价目表和图片给我看,而是出示手机上的图片给我看,然后我看得中的图片造型都是几千以上的,甚至到了几万,给我看的图片,没有任何一个价格,我看的图片,都是他们随口报价给我的。”

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杨女士说,在她选择纹眉款式的过程中,对方在她的眉毛位置上了麻药。眼看麻药都上了,自己不纹眉的话也不好意思,于是她选择了最便宜一个款式。而在纹眉的过程中,店员也一直在推荐相关产品。

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杨女士:“那我说我就做一个最便宜的吧,做了个1200多元的,她说1200多的,改不了色,因为我这个要改色,我说那怎么办呢?她说那就要做1980元的,我说好嘛,我就做1980元的,她就开始给我画了,画了两笔,她又说1980的线条不一样,我这个线条做了以后,没有3980元的线条饱满通透,没有这么好看,我说我不做了,她说不行已经给你画了,我做了一半,我又不可能走,他就给我做了3980元的,我说我不做了,她说不行已经换成这个针,我就同意了,我默认你做3980元,我也支付了这个价格,但做出来的效果,没有达到图片上的效果。”

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本想98元纹个眉,却在店员的一番推荐下消费了4千多元,事后杨女士越想越觉得这事有问题。

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杨女士:“对方诱导我消费,第二做得我不满意,现在我怀疑她们有没有资质,我现在的诉求是最起码要退我80%的费用,然后我不可能再信任她们再给我做。”

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随后,记者与杨女士一起来到了五华区天绣美业美容店,记者注意到在该店的门口位置,张贴有半永久定妆的价目表,分为多个服务套餐,最便宜的价格为398元,最贵的万元以上。对于杨女士的质疑,美容店的店员并不认同。

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昆明市五华区天绣美业美容店 店员:“我们这边是市场监管局、卫生局要求展示的,价格我们都展示的,所有的东西都是合规合法的。款式不一样,做的价格是不一样的,每个款式的价格都是会提前跟她沟通好,她同意了我们才会做,她不同意我们是不会做的。我们家也有做98元的,对不对,做98元款式的顾客,只要她确定做98元,我们就给她做98元,如果她不确定自己的消费,她会付钱吗?不会的,是你你也不会的。”

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随后,该工作人员出示了一份有杨女士签字的服务协议书。记者注意到店内展示有营业执照和卫生许可证,经营许可范围为:生活美容服务、美容美发场所。

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昆明市五华区天绣美业美容店 店员:“消费本来就是一次性的消费,后面我们给到她半年的售后,我们是不会退钱的,她如果不满意,可以过来调整,调整到她满意就可以了。资质的话,我们卫生许可证、市场监管局的颁发资质,我们都是合规合法的。”

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在现场,双方并没有协商达成一致。杨女士也表示,她将会通过法律途径进行维权。

来源:8099999街头巷尾

编辑:马啸楠

编审:林帅超

终审:赵文