陶春燕聊城报道

为深入落实全市高质量发展“聚力攻坚突破年”动员大会精神，聊城市发改委会同聊城供电公司，制定了“服务大开放大招商，助力聊城高质量发展十项措施”，高标准、高质量服务全市经济社会发展。

6月28日，聊城市人民政府新闻办召开新闻发布会，国网聊城供电公司总经理鉴庆之介绍了在服务省市重点项目、广大电力客户和充电设施建设三个方面开展的工作。

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在服务省市重点项目方面：一是创新推出项目用电服务“客户经理制”。公司为全市重点项目配置由专属客户经理牵头的柔性服务团队，项目推进到哪里，服务团队就跟进到哪里，“保姆式”服务重点项目建设。二是超前服务重点项目。主动对接全市402个省、市重点项目，建立“领导包保、专班推进、定期调度”机制，根据项目意向用电时间倒排服务节点，做好用电申请到项目送电全过程跟踪服务，真正让“电等发展”，决不让“项目等电”，以电力先行保障重点项目落地。

在服务广大电力客户方面：一是服务客户便捷高效办电。依托网上国网、微信、支付宝等提供购电交费、账单查询等快捷服务，居民和企业可实现在家“刷脸办电”、“一证办电”。二是高效响应客户用电诉求。深化政企网格融合服务，1398名供电服务员工深度融入全市6000余个政府网格，建成16个电力彩虹驿站、12个电力便民服务示范点，建立社网、村网“服务结对共建、问题隐患共治、信息资源共享”的服务模式，实现“客户诉求不出网格”，打通供电服务“最后一百米”。

在服务充电设施建设方面：一是心系民生，推广充电桩分时电价。为推动充电桩分时电价优惠政策惠及更多市民，公司通过电话、走访，媒体等多种形式宣传居民充电桩分时电价政策，引导居民错峰充电，居民省钱的同时，也能助力电网调峰。二是担当作为，助力乡村居民绿色出行。积极向省电力公司争取专项资金1800余万元，用于全市所有乡镇充电设施建设，实现公共充电设施“乡乡全覆盖”，积极推动全市新能源汽车下乡。