6月27日，胖东来被爆某家做擀面皮的商户，卫生问题不达标赔款893万人民币，并且奖励举报者10万元。
如此豪横的手段惊呆各路网友，纷纷赞叹胖东来的格局。但举报者却站出来回应答应的10万到手只有8万，因为举报工作也丢了，但绝不后悔……
抖音用户不经意地吐槽，胖东来赔了800多万
6月26日，胖东来在抖音平台上发现有用户举报河南新乡胖东来超市，擀面皮加工场所卫生条件差。第一时间胖东来就派调查小组前往调查，短短数个小时胖东来出具声明。
表示举报者投诉的情况属实，然后面向社会道歉，经过胖东来门店一致同意，最终胖东来决定将赔偿当天所有买擀面皮、香辣面的消费者办理退款，并给予1000元的经济补偿(当天共销售8833份）。
并对胖东来相关工作人员予以免职、辞退、取消年终福利等惩罚，奖励举报者10万元；并且新乡胖东来擀面皮的商户即日起停止营业，并解除合同终止合作，在期限内必须完成撤柜。
那么不禁让人好奇胖东来口中卫生条件差能差到什么地步呢？
从资料上看到商户登记的加工地点是八里营、但是为了找到更便宜的加工地点，商户恶意隐瞒信息，私自更换新的加工地点，而这个地点完全不符合胖东来食品的加工要求。
从画面上能看出黢黑的地面，黏腻的铁桶，食材乱七八糟地堆在一旁，让人看着胆寒。
举报者的日子“不好过”
胖东来赔偿事件出了之后，在社会上引起广泛的讨论。很多网友认为这些人就是专门“碰瓷”的。而举报者没少为此遭受诟病。
有人认为胖东来相比较其他超市已经优秀的不只是一星半点了，非要将他逼死才行吗？也有人认为消费者就应该维护自己的权益，不能说胖东来水平高，就不用接受监督。
6月28日举报者小金第一次站出来回应胖东来奖励10万的问题。当初他没想着举报，就是随便将自己的吐槽发在了网上，没想到有这么大的风波，并且让胖东来赔出去了800多万。
至于胖东来原来答应自己奖励的10万元。经过各种税之后，实际到手只有8万元。小金今年30岁，本来就是靠给商户供应食品材料为生的。
这件事情出了之后没有商户再敢跟自己合作，所以他决定也不干这一行了。据小金所说虽然失业了，也有很多网友或者亲戚也在责怪他的鲁莽，但他并不后悔自己的举动。
如果能重来一次，他还是会举报，胖东来本来就作为行业的标杆，更需要大量的用户监督，这样才能让他更好。
胖东来轻易赔款是否助长“碰瓷”现象
虽然小金说得天花乱坠，有很多网友仍觉得他就是在碰瓷。如果胖东来总是这么轻易地承认错误，那么是否会助长碰瓷的现象，又或者会有代购专门找胖东来的问题，发现之后不第一时间举报，然后恶意大量购买有问题的产品，最后再碰瓷胖东来。
毕竟人性是经不起考验的。有人认为如果胖东来不给这些别人有用心以及恶意代购的人敲打一下，那么胖东来迟早要毁在他们的手里。
商户潜逃，800万是否该胖东来自己承担
有人认为胖东来不应该直接将商户开除，既然是他们犯了错误，不管是按照国家食品保护法，还是胖东来个人的食品安全需求，商户不应该一走了之。留下这个“烂摊子”给胖东来。
但其实这件事情正能印证胖东来的担当，不只是服务员，胖东来合作的商户都将超市视为自己的家，小心地呵护着。
当然其中有违反规矩的人，但是胖东来借这件事情不止向社会，还有合作的商户打了一剂预防针。不管是消费者还是商户在胖东来的羽翼下都能得到最大的庇护。
退款窗口排起长队，工作人员建议下周再来
事情调查结果出来之后，很多网友一开始都不相信胖东来真的会为一万擀面皮赔偿将近900万人民币。有的网友甚至觉得胖东来肯定会赔，但是为找各种理由推脱或者是分期。
令人没想到的是消费者不仅真的拿到了赔偿，并且是按照份数赔的，有的家庭买了4份，就能领到4000。买了10份，就能领到一万。
一时间胖东来门口排起退款的长队，很多外地的网友为此千里迢迢地再次前往胖东来。可能一千元还不够他们来回的路费，但是消费者愿意支持胖东来。
很多人领到赔偿之后，转身进入超市消费得一分不剩。而大部分网友甚至又自己补了300-500元。面对群众的热情，胖东来的员工呼吁退款的人群，错开领取，合理分配时间。
胖东来无法复制的“公关手段”
明明是一个负面新闻，胖东来凭着真诚的态度，硬生生地又圈了一大波粉。按照别的企业他们看到投诉之后，要不然就是联系抖音官方，让视频石沉大海。要不然就是重新伪装一个新的干净整洁的加工地点。
要不然就是舆论发酵之后说一句“正在核实”，自此之后再也没有消息。可贵的是在公关如此成熟的时代，胖东来却没有选择任何公关手段，直接低头认错，然后为自己的错误买单。哪怕他只是一碗8元的擀面皮。
胖东来擀面皮事件为服务行业树立起一个标杆，可惜的是并没有企业会向胖东来看齐，成本高费用大，如此“傻”只向着顾客的企业恐怕只有胖东来。
但是试想一下如果以后的各行各业标杆都是像胖东来一样，那个时候胖东来的服务并不是值得拿出来谈资的事情，这个社会又该是怎样的？也许这就是于东来老板所能理解，也向往的世界。
最后不论舆论怎么说，顾客依法保证自己的权利是每一个身为中国人民的合法诉求，让我们共同来维护一个安全、健康、没有层层套路的良好消费环境。
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