◆本文来源：印象滨州综合平安邹平、西董派出所

◆编辑：小印

乘坐电梯

突遇故障

怎么办？

不要慌张，保持镇定

“喂，你好，是警察同志吗？快来帮帮我，我被困电梯出不去了！”6月27日上午7:43分，邹平市公安局西董派出所接到群众报警求助，称自己被困在某小区电梯中，希望民警前来救援。接警后，民警迅速行动。

考虑到被困群众会因电梯封闭环境产生心理恐惧，一路上民警通过电话对被困群众进行耐心安抚，希望其能保持冷静，不要害怕，并提示其不要敲打、强行扒开电梯门、身体靠在角落处等注意事项。

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出警民警利用对辖区小区“人熟 地熟”的优势，快速找到了小区物业维修人员，迅速赶往了事发楼层。随后，电梯维修工赶至现场，在确认好电梯不会坠落后，民警让被困群众保持冷静等待救援，如果身体出现任何不适，及时与民警沟通。在大家协作配合下，经过30分钟营救，被困群众终于安全走出电梯。所幸，报警人只是受到惊吓，身体并无大碍。

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被困群众出来的第一时间，对在场民警与物业人员表示了感谢，说到“自己在里面真的好害怕，是民警的耐心安抚与快速营救，给自己吃了一颗定心丸”。在仔细确认被困群众身体无任何不适后民警这才放心离开现场。

被困电梯牢记三点

1.保持镇定。如遭遇停电、故障被困电梯内时，首先应保持冷静。如遭急坠事故，首先应迅速将每一层楼的按键快速按下，不要来回走动。如电梯有扶手，可抓住扶手固定身体，紧贴电梯内壁保护脊椎，同时双腿弯曲、抬起脚跟以减缓重冲力。

2.及时呼救。被困电梯内，要按下电梯内的警铃进行呼救，或者拨打110报警电话。

3.等待救援。在等待救援的过程中要与电梯门保持距离，千万不要采取过激的行为，切忌强行扒开电梯门，一方面容易引发更严重的电梯故障，另一方面容易坠入电梯井道，发生意外。

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