上海机场集团介绍,2024年7月1日起,在浦东机场运营的国际、港澳台航班截载时间全部缩短至起飞前60分钟以内(埃塞俄比亚航空除外),在虹桥机场运营的国际、港澳台航班截载时间全部缩短至起飞前45分钟以内。航班截载时间是指旅客须在该节点前完成航班值机、行李托运等手续,航班截载意味着该航班已经停止办理值机手续。航班截载时间缩短后,旅客将获得更充裕的值机时间,出行体验进一步提升。

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航班从截载到起飞,要完成10余项保障任务。而在出境旅客的保障流程中,还有外籍旅客证照查验时间相对更长、行李托运件数多等特点。

上海机场在联检单位支持下,协调航司、地面代理公司统一标准,加大数字化应用、优化值机、托运、联检、登机等各环节流程效率,浦东、虹桥机场航班实际截载时间持续缩短。

浦东机场航班截载时间

国际、港澳台航班

起飞前60分钟(埃塞俄比亚航空为90分钟)

国内航班

东方航空、上海航空、南方航空、中国联合航空:起飞前40分钟

其他航司:起飞前45分钟

虹桥机场航班截载时间

国际、港澳台航班

国泰航空、香港航空、澳门航空、中华航空、大韩航空、韩亚航空:起飞前40分钟

其他航司:起飞前45分钟

国内航班

东方航空、上海航空、中国联合航空:起飞前35分钟

春秋航空:起飞前30分钟

其他航司:起飞前40分钟