社区“小”体检 家门“享”便利

枣庄市滕州市龙泉苑完整社区建设项目

一、基本情况

枣庄市滕州市龙泉苑社区位于滕州市老城区核心地段，包含龙泉苑小区、春秋阁小区、中央城等多个小区，总占地面积0.86平方公里，建筑面积约91万平方米，辖区内居民5011户。存在管线老旧、建筑外墙破损、架空线路杂乱、道路破损、车辆乱停放、缺乏活动场所等问题。该社区以城市体检为抓手，启动完整社区建设，系统性开展社区更新改造，补齐服务短板，全面改善群众居住环境。

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二、经验做法

1.瞄准社区需求，构建“小微”体检指标。从社区基本情况、居住需求、便民生活需求、配套服务需求、休闲需求及管理需求六大方面着手，并综合考虑社区级设施的实施主体，构建“6个一级指标+27个二级指标”的完整社区体检指标体系，将社区综合服务站覆盖率、幼儿园覆盖率、水电热气信设施覆盖率、生活垃圾收集站覆盖率、公共厕所覆盖率、慢行系统达标率等作为重要指标内容。

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2. 合理圈层布局，加强服务设施建设。建设包含综合服务网点、老年人活动中心、残疾人服务站、社区食堂等在内的邻里中心，与周边市人民医院等大型综合医院结合构建“综合医院—社区卫生服务中心—社区卫生服务站”三级医疗体系。设置公建民营养育托管点，完善现有的“综合体—街铺线型—便民点式”服务体系，建成“零距离便民服务生活圈”，满足社区综合性服务需求。

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三、专家评议

完整社区建设不仅要补设施建设短板，更要补服务和管理短板，并在此过程中对社区管理机制进行改革创新。通过引入专业化的物业服务、社区托管、组织代管或者居民自管方式，建立物业管理服务信息平台，实现精细化、智能化服务。通过管理机制的创新，将完整社区管理由政府主导向社会多方参与转变，既发挥政府在设施建设、基本服务中的兜底保障作用，也发挥居民和社会力量的主体作用。