近年来，无棣县行政审批服务局坚持把清廉建设作为优化营商环境、规范政务服务、提升服务效能的重要抓手，推动打造“清廉窗口”，着力营造廉洁高效的政务服务环境。
立足职能定位，压紧压实政务服务主体责任。督促摸清权力“家底”，厘清权责范围，研究制定我县13个重点事项“高效办成一件事”等9类事项清单。县交通运输局、县卫生健康局、县应急管理局等37个部门单位的1181项依申请政务服务事项，已全部进驻政务服务大厅，进驻率100%，编制印发《无棣县统一赋予乡镇部分县级行政职权共性目录清单和可选择目录清单》，县级赋予乡镇行政职权共性目录清单123项，做到“清单之外无权力”。要求各部门持续开展“减环节、减时间、减材料”行动，不断加强电子证照应用，持续提升“无证明城市”质效。
完善好差评系统，畅通社会监督渠道。“按要求提交所需材料后，不一会就办好了医保报销，真是太方便了。”近日，在无棣县政务服务中心办事大厅，王女士在办完异地就医报销业务后，高兴地在“好差评”系统上给予了“非常满意”的评价。无棣县政务服务中心开展“互联网+监督”模式，设立政务服务满意度回访中心，推广运用“好差评”系统，围绕政务服务评价结果跟进监督，倒逼工作作风转变、服务能力提升。
确保结果运用，推动监督提质增效。县政务服务中心每月对窗口工作人员进行综合评价，考评结果纳入窗口部门季度、年度评优细则。对作风务实、创先争优、表现优秀的窗口人员予以星级评选，激励先进；对工作纪律松懈、推诿扯皮、不按规矩办事等漠视群众利益的情况，中心进行通报批评，责令整改；将情节严重、影响恶劣的进行问责，并取消该窗口部门季度评优资格。
集中学习宣传，营造良好舆论氛围。定期集中学习相关法律法规、政策文件、传达会议精神、通报工作纪律情况以及相关的工作安排，加强对窗口工作人员党风廉政教育，提升窗口工作人员政治素质和服务质量。按照“勤政、廉洁、高效、便民”的要求，严格落实“首问负责制”“一次性告知制”和“限时办结制”等制度，打造“便民、高效、廉洁、规范、务实”的政务服务环境。(刘云)
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