最近，一只超级聪明的狗狗，在网络上走红了。

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图源：宝哥和他的导盲犬
这只狗狗名叫阿尔法，是一只拉布拉多，但不同于一般的宠物狗，阿尔法是一只导盲犬。
近日，阿尔法和他的主人来上海出差，阿尔法引领着主人经历了20座车站，1次换乘，5次接力，2次让座。主人宝哥胸前的相机，以第一视角记录了在上海搭乘地铁的过程，引发网友的广泛讨论。
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阿尔法和主人宝哥从长清路站出发，一进站就有工作人员引导并告知换乘路线。
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乘坐无障碍电梯
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列车到达站台，工作人员跟进车厢关照其他乘客主动让座。
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车厢里，宝哥对阿尔法说：“上海的地铁和广州地铁有什么不同吗？对你来说都一样，就是换个地方睡觉而已”。
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到了莲溪路站，工作人员早早就等待在站台了，车门一开就上来了，对宝哥说：“我是专门来接你的！”
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宝哥说：“你们地铁无障碍服务做得特别好！接力，各种接力！”
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车厢里有乘客非常想摸阿尔法，赵秋宝说：“它工作的时候最好不要摸它”。
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换乘到站后，志愿者就迎来上来，并表明身份带路。
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最后，在工作人员的带领下，赵秋宝和阿尔法顺利出站，和客户碰头。在通道里，热心乘客也一直陪伴在他们身边护送。
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看完这个视频
不少人都对
上海地铁的暖心服务赞不绝口
宝哥也在视频评论区分享了
此次坐上海地铁的感受
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地铁的工作人员也现身评论区
送上祝福
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很多网友都表示，看得人心里暖暖的。
七月二十三：是我云养的导盲犬啊看哭了
yu：宝贝真棒！
姜姜：不知为啥，上着班看的热泪盈眶
宇宙无敌超级霸王旋风：工作人员好暖心，乘客也会自觉让座，都是好人
洒家好害怕：今天坐公交车也碰到了一只 做车上乖乖的
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有网友在评论区里分享了自己在上海地铁得到帮助的经历。
“上次我低血糖晕在地铁站就是他帮我打电话跟医护人员和领导沟通的。”
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其实视频中看到这种
接力式服务
在上海地铁上一直有
为了方便
有特殊需求的乘客，
长期以来，上海地铁提供
“进站—上车—换乘—下车—出站”
的“爱心接力”服务，
怎么预约这种服务呢？
赶紧收藏
↓↓↓
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具体的预约方法滑动滚轴查看↓

“爱心预约”的服务对象，
主要包括：
有视力障碍、乘坐轮椅、老人、携带大件行李箱、婴儿车等有需要的乘客。
该项服务“一次预约、覆盖全网”（不含磁浮线及11号线花桥段），消除特殊乘客出行距离长、无人帮助等担忧，更好地满足无障碍出行需求。
需注意的是：
预约时间为当前时间后1小时到48小时的运营时段内，其他时间段不在本服务范围内，预约时间以15分钟为刻度进行选择。另一方面，预约成功后，如出行路径中恰遇运营故障等突发情况，车站无法完成“爱心预约”服务时，上海地铁将电话通知预约人取消该预约。
除了在“软件”上服务好乘客，上海地铁在“硬件”上也下了功夫，目前全路网各站均配备了“无障碍渡板”，提供专用渡板服务。“无障碍渡板”采用防滑材质制成，不使用时三层折叠放置，使用时铺开即用。作为连接车厢与站台的“桥梁”，其作用是铺平列车与站台的间隙高低差，辅助使用轮椅及推婴儿车的乘客上下列车。使用时，工作人员将展开“渡板”，架设在站台和车厢之间，进出车厢更加安心。
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你在地铁上遇到过什么暖心时刻吗？
在留言区告诉我们

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来源 | 新闻晨报 陆靖珺综合自宝哥和他的导盲犬、上海地铁shmetro、网友评论

编辑 | 罗霜