6月28日，由公安部刑事侦查局、国家反诈中心举办的"全社会反诈青年在行动"全民反诈宣传月活动启动仪式在京举行。58同城作为互联网企业代表之一，与公安部直属机关党委、宣传局、刑事侦查局、国家反诈中心等单位及二十余家互联网公司反诈青年志愿者共计500余人参加活动。
公安部刑事侦查局负责人在致辞中指出，当前电信网络诈骗犯罪形势依然严峻复杂，发案量高、损失数大，人民群众反响强烈。在党中央的坚强领导下，各地各部门牢固树立以人民为中心的发展思想，深入贯彻落实《反电信网络诈骗法》，深化运用"四专两合力"总体思路，全力推进打防管控建各项措施，打击治理工作取得明显成效。"全国电信网络诈骗发案数和损失金额均下降30%，电信网络诈骗犯罪上升势头得到有效遏制。"公安部刑事侦查局负责人介绍称。
在活动现场，公安部刑侦局、国家反诈中心的青年党员、58同城等多家互联网企业的反诈青年志愿者组成60余支宣传队伍，通过设置反诈宣传展位、徒步小方阵宣讲、反诈互动小游戏等方式，为群众解读法律条文，介绍十大高发电信网络诈骗类型，揭批最新诈骗手法。在宣传活动中首次使用的智能机器人AI反诈知识问答，受到现场群众的高度关注和认可。
近年来，AI大模型新技术如雨后春笋般涌现，为各行各业带来巨大的创新与便利，但也催生了新型数字化诈骗手段，包括AI换脸诈骗、客服诈骗等案例频频走进公众视野，为反诈带来了新的挑战。作为集聚数亿活跃用户的生活服务平台，58同城积极参与电信网络诈骗的防范治理工作，结合平台多场景数据资源优势、人工智能技术，强化机器审核和算法模型识别能力，快速甄别异常行为，并通过用户封禁资源处罚、高危易骗用户警示等风控工作，构建起一张全面周密的"安全防护网"。
例如，58同城强加对高风险行业或客户的认证力度，综合运用活体检测、人脸对比、设备指纹等认证技术，引入多维度的动态验证机制对抗相关黑产。在智能内容检测方面，58同城基于自然语言理解、计算机视觉、深度学习的智能内容审核方案，以及海量数据积累，对机器行为、恶意注册、养号等黑产用户，进行精准识别打击。为提高打击网络黑灰产的精确度，58同城将高危信息、用户线索推送至人工审核，在最短时间内做出限权、冻结等措施，最大程度保证用户安全。除了强化平台AI预警拦截能力，58同城还通过向用户推送反诈教育短信、微聊界面提示反诈教育文案等，强化求职者反诈意识，积极营造全民反诈的浓厚氛围。
在"全民反诈在行动"集中宣传月活动开展期间，58同城对平台治理情况进行了公示。2024年二季度，58同城累计封禁违规账号超1.6万个，封禁违规帖子超16万个，日均拦截风险信息178万次，为超28万名用户提供风险提示服务，预警易受骗求职者超32万名，投诉举报率环比一季度下降12%。
打击治理电信网络诈骗，是一场"斗智斗勇"的持久较量。未来，58同城将继续践行社会责任，履行平台风险识别义务，不断提升平台治理能力、优化反诈技术，配合相关单位持续对电信网络诈骗不法分子强力打击，尽最大努力维护人民群众财产安全和合法权益。
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