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炎炎夏日，高温炙烤着大地，地铁工作人员却不惧炎热坚守在岗位上守护着每一位乘客，保障地铁运营平稳有序。
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近日，乘客刘女士在乘坐地铁时突发不适，在沙河高教园站站台跌倒。
站务员高震发现后立即通过手台上报综控员和值班站长，并迅速将乘客搀扶至座椅上。
乘客表示自己肚子疼、头晕、出虚汗，值班站长立即安排工作人员为乘客提供水和糖果，经过半个小时的陪伴,乘客症状有所缓解，对工作人员的关心和帮助表示感谢。
随后值班站长将其送出车站,在确认乘客已经上出租车后才回到站内继续开展其它工作。
来源：北京地铁运营四分公司
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