2024年6月28日，全球电梯领域的领军企业，英国高端贵族品牌——快客电梯，正式向全球宣布推出其全新的全生命周期保障电梯（涵盖全部易损零部件，15年免费整机质保），服务闪耀迭代，全新升级。这一创新举措不仅彰显了快客电梯对于客户满意度的持续追求，更在业界开创了全新的服务标准。
此次快客电梯推出的全生命周期保障服务，是对传统电梯服务模式的一次颠覆式升级。快客电梯凭借其在技术研发、生产制造以及服务质保等方面的深厚积淀，全球首家提供长达15年的免费整机质保服务，并且这一服务涵盖了全部易损零部件，这在电梯行业尚属首次。
一台电梯整机的合理使用寿命，通常在15年左右，保养得当的情况下，可达20年。绝大多数电梯生产商，只能给出1-2年的质保期，意味着电梯运行后10余年漫长时间，都处在“质保真空期”。不可避免地部件老化、损坏，费时费力的维修和高昂的费用，成了所有客户都避不开的“痛点”。快客电梯正是基于对此痛点的洞察，为切实保障消费者的长久利益，扛起业界质保服务革新的大旗，顺势推出了快客全生命周期保障电梯。
“我们始终坚信，安全是底线，服务无上限。”快客电梯有限公司董事长黄连永先生表示，“此次推出的全生命周期保障服务，不仅是对我们产品质量的自信，更是我们对客户长期信赖和支持的回报。我们承诺，快客电梯将始终与客户并肩前行，为客户提供最全面、最可靠的电梯服务。”
无畏者先行，快客电梯此番大动作底气十足，敢于再次升级质保服务，离不开对自家产品的强大自信。
一、每个环节均有严格的产品管理流程
二、所有产品均符合或高于相关国家标准及法规要求
三、以严苛的高要求进行选材，所有部件均经过可靠性认证
严苛的环环把控成就了快客电梯进入中国市场 10 年 0 事故，也成为了快客电梯质保再升级的底气所在。
不破不立，破而后立，大破大立，晓喻新生。快客电梯升级的是服务，不变的是初心，用实际行动力求成为品质与承诺的典范。这一创新举措的推出，无疑将给整个电梯行业带来深远的影响。快客电梯以客户为中心的服务理念，以及对于产品质量的坚定信念，将为电梯行业树立新的标杆。同时，这一举措也将进一步推动电梯行业向更加成熟、更加完善的服务体系迈进。
未来，快客电梯将继续坚守“为人类提供智慧零故障电梯”的使命，秉承着“成为提供一流服务的世界级全品类电梯制造商”的企业愿景，不断推动电梯技术的创新和服务水平的提升，为全球客户提供更加优质、高效的电梯产品和服务。
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