近年来

付费网站或App迅猛发展

随之而来的是

自动续费机制

频繁成为消费者

不小心就会触发的陷阱

7月1日起，相关法规

“自动续费应以显著方式提醒消费者”

的消息引起市民关注

那么，要如何操作能彻底关闭自动续费

晚报记者采访了腾讯、支付宝等平台

7月1日起

自动续费应以显著方式提醒

在晋安区一家教育机构工作的刘女士说，今年4月，她为了追剧，在一个视频网站上开通了“试用服务”，费用为0.99元,，时间为10天。她以为自己只是花0.99元购买10天的付费观影服务。结果，在今年5月底，刘女士在查看账单时才发现，这个服务被平台自动续费，按每季度29元的标准收费。

这种情况，很多市民都经历过。不仅如此，很多人还发现，还有许多App故意设置障碍，以阻止用户取消订阅自动续费，例如不提供明确的取消操作路径，或者要求用户经历繁琐的步骤才能终止续费。

针对上述情况，作为消费者权益保护法的第一部配套行政法规——于7月1日起施行的《消费者权益保护法实施条例》提到，经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意。

这意味着，商家通过自动展期、自动续费方式提供服务的，不仅要事先告知，而且要以显著方式提请消费者注意，让消费者每次在充分知情的基础上授权扣费。

这几步

就可以彻底关闭自动续费

对市民来说，从7月1日开始

一方面需要了解到商家

是否采取自动展期和自动续费方式

另一方面，也要了解

彻底关闭自动续费的方式

记者从支付宝了解到

消费者想避免“踩坑”

可以打开支付宝的“我的”

然后打开右上角的“设置”

选择“支付设置”

点选“免密支付/自动扣款”选项

会被自动扣款的项目就会体现出来

选择你不想自动扣款的服务

点选“关闭”即可

记者从微信了解到

想彻底关闭自动续费

用户可以打开微信的“我”

选择“服务-钱包”

打开“支付设置”

这时候，会展现选项

“自动续费”和“Apple服务扣费”

点选后，会出现

“查看是否有扣费项目”

进行选择即可

在手机方面，如果使用苹果手机

可以打开苹果手机设置→Apple ID→订阅（会显示“订阅中”和“已过期”两种订阅栏目）→选择“订阅中”APP会员信息，下拉到最后，点击“取消订阅”即可。

若取消订阅后，仍被扣除当月/季度的费用，可申请退款进行维权退费。进入设置→Apple ID→扣款记录订单，选择对订单有疑惑→申请退款，在选择退款理由的时候，选择“我无意续期订阅”即可。

如果使用华为手机

进入设置→华为账号、付款与账单、云空间等→付款与账单→自动续费/免密支付→退订APP业务即可。

记者 江海/文

新媒体编辑 兰超

监制 管慧 危砖黄

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