为积极应对暑期驾考高峰,周口市公安局交通警察支队坚持未雨绸缪、科学研判,启动“暑期高峰机制”,提前对接驾培机构,对驾考报名情况进行摸底,及时掌握待考学员数量,推出早开考、延时考、错峰考、周末考等弹性服务措施,多措并举提升暑期驾考服务水平,为考生营造便捷、高效、贴心的驾考环境,切实提升考生的获得感和满意度。

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一、增派频次“高效办”。在严格落实公安部考试要求、规范驾驶员考试程序的基础上,支队根据考试需求的实际变化,科学规划考试投放数,增加周末考试场次,考试中心全体民警周六周日不休息,加班开展考试,并合理增加单场考试计划投放数,确保考生能及时预约考试。

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二、加班加点“当日办”。为迎接暑期高峰,支队提前启动“延时服务”机制,每天早开考、晚收工,坚持考试“当天办结”制度,加班加点开展考试,确保当日考试考生都能顺利参加考试。考试中心各岗位快速受理业务、精准推进考试进度、缩短考试等待时间,最大限度提升考试效率。针对完成考试、成绩合格的学员,第一时间复核成绩,制作驾驶证,减少等候时间。

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三、热情服务“贴心办”。为保障考试设备、考试车辆运行正常,技术员和岗位民警提前到岗,检查考试线路,测试考试车辆。下班后检修车辆、维护系统,排除存在故障,确保设备运行正常,为驾考学员提供稳定有序的考试环境。对临近有效期的考生增加绿色通道预约数量,在业务大厅公示考试业务“一证办”清单和业务流程图。为了应对高温,工作人员在各考试场地配备了防暑和急救药品,为学员提供必要的考前心理辅导和技术指导,对全市各社会化考场开展急救知识培训,应对突发事件,营造了舒心的考试氛围。

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四、考试标准“严格办”。支队坚持严格要求、严格把关,做到警钟常鸣、警示常在,组织考试人员重温《机动车驾驶人考试工作纪律》和《考试工作规范》等法规,严格落实考前告知考试要求和纪律,考后对学员进行随机抽访,了解每天的考试情况,进行统计和分析,排堵漏洞,同时加大宣传力度,设立举报、投诉电话,接受社会群众监督,把违规或不规范办理业务等问题消灭在萌芽状态。充分利用督查监管平台进行视频巡查等,一旦发现有协助考生徇私舞弊的行为,一律依法严肃处理,努力营造风清气正的驾考环境。

信息来源:支队考试中心

编辑:李 畅

校对:余永章

审核:赵 辉

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