据1818黄金眼报道,嘉兴的徐女士买了一辆阿维塔12,说是流媒体后视镜经常出现频闪,开了一个多月,又在高速上出现了车机黑屏,回家途中,因为车机黑屏,倒车时还剐蹭了,售后找人上门取车,又被别人追尾了...真是祸不单行。为了避免这些问题,徐女士希望商家给她加装智能驾驶。

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报道称,这是徐女士的阿维塔12,品牌官网介绍,这是一款未来智能豪华轿车。4月22号她在嘉兴南湖天地的阿维塔门店订车,算上加装的电动门,总共298000元,4月30号提车,徐女士说:“5月2号晚上开车的时候,它流媒体后视镜(有)频闪的问题。”

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记者问道:“它有频闪,影响驾驶吗?”

徐女士说:“影响啊,因为晚上的时候它频闪,后面来车看不清。然后售后跟我说是正常现象,那我没开过这台车,可能不懂,那你说就好了。”

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有别于装镜面的传统后视镜,流媒体后视镜是通过摄像头把路况画面实时传输到显示屏上。徐女士提供的视频中,车内的流媒体后视镜基本呈现白屏的状态,看不清画面,有明显的频闪。徐女士说,频闪是偶发现象,她勉强能接受,但是后来车子又出了其他状况。

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徐女士说:“在6月5号的时候,我弟弟在开高速,开这台车去的。在高速行驶过程中,整个车机里面所有的屏显,全部都不亮了。“

记者问道:“这当时是启动的状态吗?”

徐女士说:“就是电量、雷达什么都不好用了,只能这台车还能正常开,还能正常走。”

徐女士说,弟弟当时在紧急车道上停下,并拍摄了视频,可以看到车内屏幕都是黑的,不过流媒体后视镜还亮着,接下来的事儿可以说是祸不单行。

徐女士说:“售后说(考虑到)安全情况或者怎么样,那我们来人把这个车开走。他们当时应该是叫了第三方的人,把这个车给我开走了,开走了之后,发生了个什么情况,就是把我这个车给我追尾了。这个过程中还有个问题,就是我弟弟下高速回家的时候,他因为整车的车机都坏了,没有什么反应了,雷达也不好用了,他(弟弟)把那个车后面还蹭了一下。”

徐女士说,弟弟先把车开回家,中途因为车机黑屏,倒车时剐蹭了。工作人员从她家把车开走的路上,又被别人追尾了。照片中后保险杠上有凹陷变形,也有一点掉漆,厂家在6月20号左右把车子修好返回。但对于维修效果和赔偿方案徐女士都不太满意。

徐女士说:“后边车漆他都没有给我补好,然后当天晚上开车的时候,那个流媒体后视镜还是在频闪,严重影响我驾驶。而且还发现一个新问题,就是这个车底盘异响。这种情况如果说,他一点赔偿措施都没有,这一台新车,我感觉我接受不了。我说我想给我加一个智能驾驶,因为这种情况,我可能再发生这种情况,我可能智能驾驶去避免这些问题。“

阿维塔汽车嘉兴南湖天地店店长表示:“我们销售门店,我这边要做的也是把您的问题和诉求,反馈到我们售后门店。”

徐女士带记者来到嘉兴昌盛南路上的阿维塔中心,找到了店内负责售后的经理。

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记者问道:“您愿意接受一下采访吗?”

嘉兴南湖阿维塔中心售后经理说:“我不愿意。”

售后经理说,可以帮徐女士再检查一下车子,记者又联系上了一位祝经理,说是代表厂方在和徐女士沟通处理方案。

记者问道:“这个车机黑屏是质量问题吗?”

嘉兴南湖阿维塔中心祝经理说:“确实是质量问题,换了配件的。”

记者问道:“那目前你们这边最终的方案是什么?”

嘉兴南湖阿维塔中心祝经理说:“就是一个现金,5800元。”

记者问道:“因为车机黑掉的问题,车主倒车的时候蹭到了车,她觉得那个也需要你们来承担。”

嘉兴南湖阿维塔中心祝经理说:“这个情况你当时也没跟门店,或者是我这边从来没说过啊。”

徐女士说:“说过啊。”

嘉兴南湖阿维塔中心祝经理说:“如果确实是这个情况,那您把这个视频到时候给到门店店长。”

当天下午徐女士反馈车机黑屏导致的损失,阿维塔方面提出赔偿5800元。至于流媒体后视镜频闪和底盘异响,对方认为属于正常现象,没办法维修,她不同意,考虑走法律途径。