青春郑州，活力郑州

7月2日起

郑州市将开展

大学生暑期地铁公交不限次数

免费乘坐活动

据悉，为了更好满足大学生暑期出行需要，郑州市委人才办、市地铁集团、市公交集团再次推出惠才举措。2024年7月2日至8月31日期间，在校大专及以上学生可凭本人有效学生身份证明，通过“线上+线下”相结合的方式，申请获得免费乘车凭证权限，经审核通过后，即可不限次数免费乘坐地铁公交。

申请免费乘坐地铁分线上与线下两种方式。

  • 线上可在商易行（郑州地铁乘车APP）或支付宝“商易行”小程序完成学生认证，经认证通过后获得免费电子乘车凭证权限（商易行认证用户仅限刷脸免费乘坐，支付宝认证用户可刷码免费乘坐）。

  • 线下可凭本人有效学生身份证明相关信息到郑州地铁线网任一站点领取免费车票。

申请免费乘坐公交需要在支付宝“郑州公交”小程序完成学生认证，经认证通过后获得免费电子乘车凭证权限。

出行贴士

Q

前期大学生免费乘地铁活动中获得的免费乘车电子凭证权限可以继续使用吗？

A

不可以，参与本次免费乘地铁活动前需重新认证大学生身份。

Q

学生认证中出现问题应该怎么办？

A

认证及扣费问题请拨打商易行服务热线400-8866333。如您使用商易行APP认证，请先将APP更新至最新版本。

Q

在商易行APP认证通过后，可以使用支付宝扫码享受免费乘地铁吗？

A

不可以，活动期间每名用户仅限在一个渠道认证。如需更换免费乘车方式，在原有渠道取消认证后，在新的渠道重新认证即可。如存在行程中或待补登订单时需先补全完整行程后取消认证。

Q

在商易行APP内完成认证，如未使用刷脸方式乘地铁，会怎么样？

A

在商易行APP内完成认证，使用刷码方式将收取相应乘车费用。其中涉及3号线无刷脸设备的车站，可使用商易行刷码免费乘地铁。

Q

活动期间产生的单边，补登是免费的吗？

A

活动期间产生的商易行刷脸单边、支付宝刷码单边，当日客服中心补登、五日内自主补登及强制补登均享受免费。

Q

在校大学生免费乘地铁次数有限制吗？

A

活动期间符合优惠条件的在校大学生可不限次数免费乘坐地铁。

Q

活动开始前产生的电子票单边，在活动期间补登免费吗？

A

不免费。

Q

我是今年刚毕业/刚录取的大学生，可以享受免费乘地铁吗？

A

可以。刚毕业的大学生完成学生认证后可享受免费乘地铁，刚录取的大学生凭本人录取通知书及有效身份证明至郑州地铁线网任一车站领取免费车票。

认证流程

1.在商易行APP点击“大学生免费乘地铁”活动页面进入活动认证；在支付宝APP内搜索“郑州地铁”进入商易行小程序，点击“学生认证”进入活动认证。

2.进入活动页面后，查看规则及用户须知，点击“立即认证点击”按钮，开始认证。

3.点击“同意授权”。

4.本次活动学生身份验证成功（如前期您未在支付宝进行学生验证，请根据页面提示先完成支付宝学生验证）。

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来源：郑州地铁