6月28日，邢台市广宗县行政审批局再次以高效、贴心的服务赢得了群众赞誉。
“同志，我又来了！”王先生站在企业服务中心业务窗口，略带尴尬地笑了笑。前几天，他来到广宗县行政审批局办理个体户营业执照，然而由于年龄较大，对于现代化的APP操作比较吃力，企业服务中心的工作人员及时发现了这一情况，主动上前沟通，了解到王先生的需求后，细心地指导他操作，并全程帮助王先生完成了执照的办理。
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然而，事情并没有那样顺利。由于对政策的不了解，王先生办错了执照的性质，导致后续的经营出现了诸多不便。不得不再次来到审批局寻求帮助。窗口的工作人员在了解了王先生的情况后，立即给出了解决方案。他们建议王先生办理“个转企”业务，这样可以通过改变执照性质来解决他的问题。考虑到王先生的年龄，他们还主动提供了帮办代办服务。
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在工作人员的帮助下，王先生提供身份证、起好公司的名字即可。其余的资料和信息，都由他口述、工作人员帮助整理录入。不到一个小时，王先生的“个转企”业务就顺利完成了审批。当他捧着新鲜出炉的营业执照时，不禁感慨万分：“别说，这热乎乎的还真叫个新鲜出炉！”他的话语逗笑了在场的所有人。
广宗县行政审批局一直以来都致力于为企业和群众提供更加便捷、高效的服务，多次开展企业服务中心团队的业务能力培训，确保每一个工作人员都具备专业的知识和技能。同时还制定了严格的服务态度准则，要求每一个服务人员都要像贴心的“管家”一样热情服务，为企业和群众解决在办事过程中遇到的种种难题。
在邢台市广宗县行政审批局全体人员共同努力下，越来越多的企业和群众感受到了他们的用心和付出。他们的努力不仅提升了群众的办事满意度，也让广宗县的营商环境变得更好、更轻松，为建设美丽广宗注入了新的活力。（刘志涛 翟贵兵 文/图）
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