6月28日，天河区委社会工作部、区委政法委在区来穗人员服务示范中心举行天河区新就业群体暖心之家揭牌仪式，标志着全市首个新就业群体一站式综合性服务阵地正式启用。

据悉，近年来，以平台经济为代表的新业态蓬勃发展，形成了一批规模较大、影响力较强的互联网平台企业和快递企业，也聚集了快递员、外卖配送员、网约车司机、货车司机、网络主播等大量新就业群体。天河区新就业群体暖心之家启用后，将为新就业群体提供就业创业、素质提升、文化融合、权益保障、“医食驻行”等30多项服务内容，为新就业群体构筑起“累能歇脚、热能纳凉、饿能吃饭、急能办事”的服务体系。

打造新就业群体党建工作标准化样板

新就业群体流动性强、党员占比低、分布散，为破解组织建设难问题，天河区在各类党群服务阵地设立“流动党员报到处”116个，依托商圈、楼宇、园区等区域性党组织和社区党组织，就近就便把新就业群体党员纳入管理。

为确保新就业群体党员不脱管不掉队，天河区结合辖内新业态企业实际，加强与顺丰、圆通、美团等企业党组织共建，从站点企业中选育党员带头人，将党建宣传融入晨会例会、日常交流。坚持线上线下相结合，线上通过天河智慧党建、“天河就业”微信公众号、微信群推送党建工作要闻、党史知识、职业技能、劳动权益保障等学习内容，线下开展有吸引力有感染力的党建活动，确保党员流动和活动到哪里、党的组织和工作就延伸到哪里。

据区委社会工作部相关负责人介绍，天河区新就业群体暖心之家成立后，还将打造新就业群体党建工作标准化样板，为新业态企业党组织、新就业群体党员提供微党课、微生活、微活动等“三微”党建服务。

提供全方位服务内容和权益保障措施

记者了解到，在天河区新就业群体暖心之家7月份的活动预告中，暑期亲子活动内容丰富。

“快要放暑假了，很多快递小哥、网约车司机等新就业群体提出亲子活动需求，于是我们联系入驻的企事业单位、社工机构等来组织活动。”相关负责人介绍道。

据悉，为加强对新就业群体的关心关爱，天河区新就业群体暖心之家统筹整合17个职能部门和116家企事业单位共建资源，为新就业群体提供覆盖工作生活全方位的服务内容和权益保障措施。

针对辖内快递外卖小哥人数众多、活动分散的实际，天河区专门打造了96个“暖蜂驿站”，形成“十分钟小哥驿站服务圈”。整合街道社区、优质企业、商户资源组建爱心服务联盟，推出“骑手爱心早餐”等专属服务，还联合省邮电学院等院校合作开设职业规划、技能提升课程，强化快递从业人员职业技能培训。

近日，在石牌村成立的“暖蜂巢·小哥驿站”新业态公共法律服务工作站瞄准新业态群体的法律需求，组建了一支暖“新”法律服务团队，引入线上法律咨询、掌上纠纷化解、远程办理公证等6大板块的法律服务二维码等，让骑手小哥们一键即可享受到便捷、全面、优质的法律服务。

推动新就业群体和基层治理“双向奔赴”

“听说石牌街道要成立外卖小哥志愿服务队时，我立刻报名，还动员站点的骑手兄弟们一起参加，现在，我们这支队伍已经有30多人。”石牌街道外卖骑手流动党员党支部书记赵其武介绍，“志愿服务内容和我们的工作比较相关，比如送餐时，看到不文明行为或安全隐患等，就在微信群上报给街道，还有送餐时派发政策宣传单给居民等”。

新就业群体来源广、流动性强、联系面广，在基层治理中的“民情前哨”“移动探头”优势明显。天河区聘请了90多名快递外卖人员兼任“网格助理员”，120多名快递外卖员组建“志愿服务队”，协助开展平安建设、文明创建等工作。

针对个别外卖小哥违反交通规则的情况，天河区积极开展“小哥劝小哥”活动，组织外卖小哥开展政策宣讲、参与交通路口引导，用身边事来教育身边人。

据悉，天河区新就业群体暖心之家后，将成立新就业群体志愿服务队，联合“来穗人员专才志愿服务队”“前进邻好志愿服务队”常态化开展志愿服务，为天河基层治理注入“新”能量“新”动力。

文｜记者 符畅 通讯员 韦璐
图｜通讯员提供