快速导读

银行销售又有新任务了，就是向客户推销企业微信。对于老年人来说，微信还没有玩得转，又来一个企业微信？究竟是什么东西？不管，反正有任务，所以银行员工必须推，鸡蛋洗洁精满上。这是银行人继ETC之后，又一波“不务正业”的任务。说句实话，我替企鹅大厂感到欣喜，不费一分一毫就可以撬动几千万银行一线员工为大厂“卖命”。

什么是企业微信？

就是微信的企业版本。作为即时通信工具，微信在生活和工作当中的地位不言而喻，但是就跟当年QQ的处境一样，企业不喜欢员工用微信来谈工作(虽然他们也是这样做)。所以，企鹅就推出了企业微信。企业微信的界面比微信更加官方和商业，而且很多企业的内部信息据说也可以得到有效的保护。关键是，企业微信是属于企业的，而微信是属于个人的。

如何穿梭在企业微信和微信之间，大家可以百度，但是现在银行的任务就是要员工把所有跟银行有关的客户都迁移到企业微信来，就是让客户添加员工的企业微信号。因为企业微信号是属于企业的，所以员工手头上的客户信息很快就转移到了企业，这样有利于企业掌握自身行业的客户资源，并且防止员工在离职后把客户带走。

企业也是非常无奈，毕竟很多官方的信息通过微信发布，总是担心有安全问题，而且大部分属于企业的商密信息，不方便在公网随便转发。而企业发展出来的客户资源，本来就是归属企业的，但是员工哪天不开心不交出来，即便是领导也无权查核员工的隐私--微信。所以，迫不得已，银行要通过企业微信规范营销管理和日常办公。

但很奇怪的一点，企业内部并没有用企业微信来办公，只是单纯地要求员工上交客户资料。美其名方便企业以后统一为客户提供官方的服务信息。我就觉得奇怪了，那公众号不是也可以吗？当然，企业肯定有其更深层次的考虑，不是普通员工能够理解。这段时间，很多银行员工都忙着“加个好友”呗……

企业微信存在比较大弊端

微信可以成功一个很重要的因素是结合了社交的属性，既可以沟通交流，也可以发朋友圈展示生活和工作。但是企业微信是没有社交功能，大概就是一个跟以前飞信很相似的工具。所以，客户和员工用起来的时候非常不顺畅，比如我在联系客户的时候，需要单独跳转到企业微信的界面联系客户。而且企业微信的交流信息又可以同步在微信里呈现，这就造成非常混乱，究竟我是在哪个软件上进行沟通呢？

当然，在银行的角度来看，后续都是私域运营，但是银行的私域跟个人的私域不是同一个概念，毕竟当你的客户已经上亿，银行所在的就已经是一个公域，你怎么能服务好每一个客户呢？而客户的权属又只能是企业，员工的服务还能很贴心吗？需要实践和论证。

胜手金句

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