近日,“普陀靠谱解纷中心”服务平台在“随申办”普陀区旗舰店上线。该办事服务适用于当事人在遇到矛盾时申请调解、上报纠纷;也适用于当事人报名成为调解志愿者、查询调解组织、上报法治观察建议。
如何足不出户
“掌”上解纷呢
随小编一起来看看吧~
一
移动端申请方法
1.使用“随申办”APP、微信、支付宝扫描二维码扫一扫,即可进入普陀区旗舰店,在热门应用、靠“普”办下可看到“普陀靠谱解纷中心”服务平台。
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2.进入服务平台,在“服务入口”处当事人根据实际情形选择对应模块。
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(1)我要申请调解:
点击【我要申请调解】,进入“解纷一件事”申请页面,根据指引完成后续操作。
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(2)我要上报纠纷
① 点击【我要上报纠纷】,进入须知查看页面,先勾选【我已阅读并同意以上内容】,再点击【下一步】
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② 语音或手动输入纠纷信息【简要情况】,可通过【获取定位】智能填入地址信息,点击【提交】完成纠纷信息上报。
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③ 点击【我的记录】,查看已提交完成的纠纷上报记录。
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(3)我要成为调解志愿者
① 点击【我要成为调解志愿者】,进入须知查看页面,先勾选【我已阅读并同意以上内容】,再点击【下一步】
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② 选择【居住地所属居委】,输入【详细住址】,选择【擅长领域、优先服务区域、可参与调解时间、从事行业】点击【提交】完成调解志愿者申请。
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温馨提示:人民调解协会将依据申请信息安排志愿者相关工作。
③ 点击【我的记录】,可查看已提交完成的调解志愿者申请记录。
成为调解志愿者后,即可使用“调解志愿者工作上报”功能。
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① 选择【纠纷类别、纠纷发生时间、纠纷发生区域】,输入【纠纷发生地址、纠纷简要情况】,完成对纠纷时间、地点、具体时间的信息填写。
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② 填写调解地点,选择【调解结果】,输入【协议内容或调解记录】,完成对纠纷调解过程的信息填写。
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③ 点击【我的记录】,查看已提交完成的调解志愿者工作上报记录。
(4)靠谱法治提交观察建议
① 点击【我要提建议】
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② 进入提交页面,填写【工作单位、职务】(选填),语音或手动填写建议信息:【建议名称、基本情况、存在问题、意见建议】,完成建议的信息填写。
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③ 点击【我的记录】,可查看已提交完成的靠谱法治观察建议记录。
(5)找调解组织
点击【找调解组织】,查找普陀区各类调解组织,查看联系电话、联系地址等信息。
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(6)消息通知
点击【消息通知】,查看业务办理相关进度通知。
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(7)我的记录
点击【我的记录】,查看已提交完成的相关业务记录。
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来 源|普陀区司法局
编 辑|冯小瑜
校 核|卜泓予
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