孙淑玉 王琳 烟台报道 通讯员 张同强

不用医护人员上前，就能查到最新的医嘱信息和诊疗路径？别不信，依托于智慧化建设，这还真不难实现。7月1日，烟台海港医院新建综合楼正式启动试运行，以信息化建设为基础的智能门诊和病房建设，为市民开启了全新的体验，不用多跑腿就能轻松搞定门诊和住院的全流程，让患者和家属感受到了切实的便利。

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7月1日上午，在烟台海港医院新建综合楼2号楼内，不少患者和家属穿梭在自助取号机前，通过清晰而醒目的界面，流畅地完成挂号、交费、查询检查报告以及打印病例等操作。通过门诊自助服务区、门诊等候区和综合服务大厅等渠道，患者轻松完成了就诊的全流程。如遇到操作问题，会有专门的导医和志愿者上前协助，整个过程顺畅且高效。据悉，新建综合楼启用后，共新增了80余台自助服务机，并同步配备了终端和即时显示设备，以满足患者的就医需求。

而这些只是烟台海港医院门诊智慧化建设的一个缩影。依托于医院信息化建设，信息统计、分析、筛查和追踪功能也得到了全面升级，这为患者提供及时有效的随访服务提供了便利。此外，市民还可以通过微信公众号、移动App等载体，解锁在线咨询、在线问诊、预约挂号、门诊缴费、诊间支付、药品配送、报告查询、健康管理等服务。

身体不适却不知道该挂哪个科？出院后出现新症状却不知如何调整药物？针对患者诊前和诊后的诸多问题，烟台海港医院在烟台市率先引入健康管家“小港医生”模式，可针对健康咨询、就医流程咨询、院后康复咨询等进行全面指导，为患者提供优质、高效、便捷、暖心的服务。

门诊智慧化建设卓有成效，智慧病房布局也同样有声有色。烟台海港医院新建综合楼启用后，消化内科、肿瘤内科、老年病科、中医病科、内分泌科、肾内科和儿科病房将统一搬迁到了4号楼内。为满足患者多层次的就诊需求，医院在新病区的每张病床墙上都单独配置了智能电子屏，和传统的电子屏相比，智能屏更加注重和患者及家属的互动。只要您需要，动动手指，就能查询到最新的检查检验报告、费用明细和健康宣教信息以及医嘱信息等。此外，移动护理车上还整合了患者的诊疗信息及护理路径等，可为患者提供更精准的护理服务。

以新建综合楼的启用为契机，烟台海港医院将在改善服务细节方面持续发力，为患者提供更好的诊疗服务，全面改善和提升患者的就诊体验。