桐柏公安：乘车矛盾拦堵路民警情法疏守护|客车|桐柏公安|桐柏县

一次乘车的误解，引发次日拦车的矛盾。事情的处理，关乎群众情感、法律理解与和谐共处的考验，既要当法律的守护者，又要当群众心声的倾听者。7月2日，桐柏公安民警巡逻中巧遇“拦路”事件，用智慧和温情，将一场可能升级的矛盾纠纷化于无形。

当日下午16时许，桐柏县公安局固县派出所民警在辖区开展巡逻管控，当行至张畈村某大桥附近路段时，发现一辆“村村通”小型客车被人拦停，且传来吵闹声，民警遂上前查看情况。经现场了解得知，拦停“村村通”客车的是该村65岁的老太太张某，只见她用一个垃圾桶摆放在道路中央，吵闹着不让该客车通行。民警安抚张某的情绪后，进一步了解事情原因。原来，头一天下午，张某想乘路过的“村村通”客车去街上购买些生活用品，由于车位坐满了，司机李某为了安全，对张某说不能超员，没有让张某乘车，快速驾车离去，导致张某心里很不高兴，认为司机李某是在故意难为她，遂心生不满。次日下午，张某就在该客车必经的路段等待，当她发现该客车驶来后，用一只垃圾桶堵在道路中央，不让其通行，对头天不让坐车的事要“讨个说法”。

问明情况后，民警在对老太太张某耐心劝解的同时，指出“村村通”客车拒绝超员没有过错，同时讲理释法，指出随意堵截车辆是错误的，情节严重时可能触犯法律，但事出有因，民警也充分理解张某的委屈和不满，通过摆事实、讲道理，逐步打开了她的心结，提醒张某今后杜绝类似事情发生。经民警劝说和释法，张某认识到自己的错误，并主动将垃圾桶挪回原位，让“村村通”客车顺利通行。这一刻，不仅道路恢复了畅通，更重要的是，张某心中的“堵”也得以疏通，一场因误会而起的矛盾纠纷在民警的努力下圆满解决。