为持续推进高效办成一件事,进一步优化营商环境,岱岳区行政审批服务局推出“证前指导+送证上门”服务新模式,助力经营主体一次办好。

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近日,山东大窑饮品的吴先生和永乐坊餐饮的薛先生分别收到了岱岳区行政审批服务局工作人员送来的《食品生产许可证》和《食品经营许可证》,对岱岳区行政审批服务局的服务连连称赞。这两个企业均属于岱岳区的招商引资项目,在完成营业执照登记后都需要办理相应的许可证,在大厅咨询如何办理许可证时工作人员热情接待了他们,详细向他们讲解了申报流程和现场勘验标准,提供了办证资料清单和填写模板,全程帮助企业进行许可证办理“一对一”指导服务。考虑到新开业事务较多,岱岳区行政审批服务局采取上门送证的方式,在送证的同时进行业务指导和问题解答,提升服务质量。

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证前指导+送证上门”服务是经营主体在办理许可证时,根据申请人意愿,提供事前现场勘查要素、业务咨询指导,事后送证上门等服务。既节省了办证的时间成本,又提升了群众和企业满意度和获得感。截至目前,已累计开展“证前指导+送证上门”服务80余次。

下一步,岱岳区行政审批服务局将以推进高效办成一件事为契机,立足当下,深入了解企业需求,履职担当、主动作为,不断优化审批流程,用全方位服务助力经营主体健康发展。

(大众日报·大众新闻客户端记者 曹儒峰 通讯员 韩培毅 报道)

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