7月2日，佛山市第二人民医院（以下简称“市二医院”）召开媒体见面会，宣布实施“一号管三天”、开设午间门诊、推动专病门诊建设、建立一站式服务平台等便民措施，解决人民群众一次看病多次挂号等急难愁盼问题。值得一提的是，“一号管三天”惠民政策在市内医疗机构还是首次实行。

7月2日下午，56岁的市民马先生来到佛山市二医院就诊。马先生一个月前在家中不慎摔倒，休息了一个月也不见好转，总感觉膝盖隐隐作痛，活动时尤其明显。担心伤到了筋，他最终还是来到市二医院骨科就诊。按照诊疗指南，医生建议做一个MR。“因为我去医院的时间比较晚，拍完已经是接近下午下班时间，没法找到当天的医生看结果了。当时心想还要再挂一次号来看，没想到医生告诉我，在三天以内直接拿着报告去找他或者骨科其他医生看就行，省钱又省了许多麻烦。”马先生说，因为自己患有糖尿病、高血压，也算是医院的“老病号”，知道很多医院一般挂号仅限当日当次有效，复诊看结果需要再次挂号，没想到市二医院现在挂一次号，只要检查结果没出，三天之内都有效。

在媒体见面会上，市二医院党委副书记、院长陈国强宣布，为进一步落实公立医院公益性，提高人民群众就医获得感，解决患者就医难点、堵点、淤点，该院决定推行“一号管三天”惠民政策。

“具体而言，就是患者就诊当天检查检验结果不能在当前诊次完成的，在就诊3天内（含首诊当天）到首诊医生或相同专科的医生处复诊，可直接在护士站签到就诊，免缴一次诊查费。”该院医务科科长苏鹏介绍。比如，上述的马先生，他是6月30日到市二医院就诊，因为首诊当日检验检查报告未出，7月2日再次来院看结果就享受到了免费复诊的优惠政策。

“这项政策已经试运行了一个多月，得到了患者的肯定。”苏鹏表示，“一号管三天”不仅是一项节省患者开支的惠民之举，也是一项方便患者的便民之举。“有一些老年人不怎么会使用手机挂号，一次挂号管三天，复诊流程就变得简单了！”他说。

院方表示，如果“一号管三天”恰好遇到有一两天是节假日，那么优惠政策可以顺延，最大限度提升患者就医体验感。院方也同时提醒，急诊、发热门诊、特需门诊、多学科诊疗门诊等特殊门诊的患者不包含在政策实施范围；为维持良好的候诊秩序，患者看结果时必须先到分诊台签到。

市二医院副院长刘世强介绍，除了“一号管三天”，市二医院还推行了多项优化门诊医疗服务的举措，包括推动专病门诊建设，固定时间、场地开诊，一站式解决患者检验检查、诊断健康科普问题。该院已经首批成立由甲状腺外科、内分泌科以及超声医学科专家组成的甲状腺专病门诊，解决疑难甲状腺疾病患者多病共患的诊疗问题。

此外，对于患者需求大的科室，市二医院还开设午间门诊，提供全时段门诊服务；建立一站式服务平台；加强门诊医护人员管理，规范医疗服务行为，对准时开诊率、医生仪表、满意度评价等进行考核等。

见面会上，市二医院还介绍了该院绿岛湖院区的建设进展情况。该院区已经于6月26日顺利通过竣工验收，当前市二医院正在紧锣密鼓地开展接收和启用前的各项筹备工作，计划于今年10月底试运行。绿岛湖院区启用后，该院两个院区将坚持同质化管理、同质化医疗、同质化服务，实现资源共享、优势互补、协同发展。

文 记者 张闻 通讯员 黄晓晴