如果用时下盛行的“工位氛围”来判断的话,易鑫技术工程师刘贞壮应该是那种“很快会离职的人”:他的桌面异常“干净”,除了必要的电脑和笔记本,只有一个玻璃杯。测试经理刘波则完全相反:加湿器、功夫茶、眼药水……摆满大半个办公桌的零碎小物,传递出浓厚的生活气息。

两位看似不同的“技术宅”,其实都是不折不扣的易鑫“老员工”。在公司成立之初便已加入,一待就是十年,他们扎根这家汽车金融交易平台的理由是什么呢?

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上图:易鑫十年老员工刘贞壮(图左)和刘波

“看到产品真正服务于业务的样子”

“技术驱动业务的前提是服务于业务”,这是刘贞壮在易鑫工作的最大体会。服务过多家技术公司的他,过去总有“技术是食物链最底层”的错觉,开发的产品永远是“别人家猪仔”。2014年,他入职尚处于“业务孵化期”的易鑫,希望负责“有持续性的”产品,但不曾想,“变”成了这10年的主题词。

2015年,产品初模型是搭建流量分发平台;到年底,他参与了人工客服系统的建设;次年年初,团队接到了研发易鑫订单运营系统的任务,接着又是产品中心的研发任务。业务的不断发展、更新,落到技术层,就是无休止的改版和功能迭代。回忆起几十个模块化项目要在同一时间上线的场景,刘贞壮笑着说,那时候的研发团队忙得就像“八爪鱼”。

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上图:易鑫十年,刘贞壮保留着历年工服

时间快进到2017年,迅猛发展的国内车市,激发了购车分期需求,作为专业的汽车金融交易平台,易鑫也迎来了高速成长的契机。专业服务要以高效率运营为基础,易鑫智能数据平台“易鑫云”的建设摆上了日程。

刘贞壮以主力队员的角色参与其中,既兴奋也忐忑。要知道,之前易鑫已经开发了数十个完全独立里的业务子系统,要保证业务顺利过渡,所有剥离的系统模块都需要相互兼容,并随时支持业务层的输入和调用。“难度不是新建系统,而是‘旧房子’改造”。

公司要求产品技术“两条腿走路”:一方面必须保障旧业务系统通畅无阻;另一方面,要按照新构架重新搭建,满足AI智能平台和后期数据库扩容。刘贞壮所属团队负责的部分,恰好是业务调用最频繁的渠道管理系统。从18年下半年到19年的前后大半年时间,团队忙到“人仰马翻”,甚至很多人打起了地铺。最忙时,他一人单月就写了100来个数据接口。

2020年突遇疫情,易鑫在线审批系统加紧上线,完美支持到业务端的远程签约需求。当看到自己参与研发的产品,成为支撑业务的臂膀时,刘贞壮终于明白他一直追求的“持续性”,其实就是为“一线”服务。

“看到产品真正服务于业务的样子,就像养出了一个亲闺女”。这种成就感,让他认定了易鑫。

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上图:作为易鑫老员工,刘贞壮在办公室经常是被求教的对象

“每日优化,才能找到脚本的最优方案”

相对于刘贞壮八爪鱼般的技术开发经历,刘波的工作内容更为聚焦——她隶属于智能数仓部门,随着业务量的增加,数据库的重要性和复杂程度呈指数级增长。

在生活中颇为闲适、写意的刘波,在工作中一直刻意训练自己的“严谨习惯”。“做测试,有点像跟自己较劲。”转入数据库部门后,她前后掌握了数十种烧脑的数据库软件使用方法,硬着头皮学习数据结构模型和函数版本,“痛,并快乐着”。

她说,测试有时候类似于服装质检。不同的是,服装的一个bug只需要淘汰一件衣服,但在数据库测试中,一个bug就是一个事故。除了谨慎而有条理,数据库测试最难的,其实是控制时间,这更需要足够的耐心和经验。刘波的大部分工作,都是在优化测试脚本。记得在一次测试中,因为目标数据关联系统太多,迟迟不能返回结果,多次迭代后脚本面目全非。为了挽回时间,她推倒重来,从零开始不断复现,并尝试在优化逻辑中加上注释,最终按时完成了工作。

在刘波眼中,数据库测试的乐趣,在于“驯服”系统:采用不同形式的逻辑去构造脚本,通过迭代将复杂的推演过程逐步简化,从看似随机的推演中预测错误源头并验证,提炼出正确结果。在她心中,“好公司”亦如此。

易鑫十年,从成交第一单客户,到逐渐成长为累计服务超400万车主的行业龙头,其间碰到无数难题,再一一克服。这个过程中,收获的并非只有业绩的成长,公司的治理和团队的文化也在沉淀。好的公司也许并不能迅速让员工走上“人生巅峰”,但能提供足够机会和空间,让人在“压力”和“冒进”中找到平衡,去构建团队间的深厚纽带,形成可以相互扶持、度过难关的向心力。

“逐日寸进,未来可期”,刘波说。