党建引领,筑牢红色根基。辉南县充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,成立了物业行业党委,加强对物业服务企业党建工作的指导和管理。通过单独组建、联合组建等方式,推动物业服务企业党组织应建尽建,目前全县已有25家物业服务企业与社区“结对共建”,成立了19个党组织,实现了党的组织和工作全覆盖。同时,辉南县建立了社区党组织、物业服务企业党组织和业主委员会党组织三方联动机制。辉南县朝辉街道更是依托此项机制,每周定期召开联席会议,共同研究解决社区治理和物业服务中的难题。在社区党组织的引领下,物业服务企业党组织积极参与社区志愿服务、环境整治、文明创建等活动,形成了共建共治共享的良好局面。

规范管理,提升服务质量。为提升物业服务质量,辉南县制定了《推进“红色物业”党建示范建设实施方案》,建立“党建引领制度化、沟通议事规范化、阵地建设亲民化、管理服务场景化、纠纷调处分级化、监督评议常态化”的“六化”工作机制,明确了物业服务企业的职责和义务,规范了物业服务行为。同时,加强对物业服务企业的监督考核,建立了物业服务企业信用评价体系,将服务质量、业主满意度、党建工作情况等纳入评价指标,按照A、 B、 C、 D四个等级对全县物业服务企业进行评定。将A级物业服务企业纳入“红榜”,扶持其加快发展,做大做强;将D级物业服务企业纳入“黑榜”,作为重点监管对象,采取惩戒措施。

成效显著,打造宜居社区。辉南县朝辉街道花园社区建立“红色物业”党群服务中心3个,实现了建设标准可见、典型榜样可学,推动物业管理工作打开新局面。今年以来,花园社区依托“红色物业”组织开展小区整治拆违治乱专项行动,共拆除违建2处,发现并整改小区内违停行为53个,整改消防安全标志20处,清理僵尸车18辆、小广告65处、楼顶杂草16处、楼内外堆放杂物200余处,整理飞线2处。物业服务质量明显提升,业主满意度达到94%以上。朝阳镇桃源居小区居民张学忠说:“以前小区的物业服务不到位,环境脏乱差,现在有了红色物业,小区变得干净整洁了,物业服务人员的态度也好多了,我们住得舒心多了。”居民韩淑媛也表示:“红色物业开展的服务真是太好了,解决了我们生活中的很多难题,让我们感受到了党和政府的关怀。”

辉南县将以红色物业为引领,不断完善工作机制,创新服务方式,推动物业服务高质量发展,持续加强社区治理体系和治理能力现代化建设,努力打造共建共治共享的社会治理格局,为居民创造更加美好的生活环境,为县域经济社会发展注入强大动力。(张强)

(来源:通化市政府网站)