路口的护栏装上了、下水管道疏通了、邻里纠纷化解了……这些变化得益于阜阳市颍泉区中市街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，着力构建“民声呼应”终端见效机制，日排查日化解日调度，将一个个家庭的“小幸福”联结成社会的“大平安”。

让每一名干部动起来

中市街道党员干部人人争当群众调解员，个个都成为调解能手，会讲群众喜欢听、有道理的语言，街道、社区两级党员干部活跃在基层一线，邻里纠纷、夫妻矛盾、家长里短等得以及时有效化解，形成了全员“大调解”“一盘棋”化解社会矛盾纠纷的格局，大量矛盾纠纷在萌芽状态就获得及时化解。

白庙社区居民和儿媳因家庭琐事发生冲突，社区干部听闻后立即赶赴现场，了解到原来是奶奶心疼孙子不愿儿媳管教过严，经过社区干部耐心劝说，婆媳两人重归于好，乐呵呵回了家。

让每一例纠纷巧化解

“群众遇到的纠纷，不帮他们及时调解好，他们闹心，我们也不放心，要讲究时效。”这是干部们最常挂在嘴边的话。

中市街道在日常化解群众矛盾纠纷的过程中，把群众当亲人，真心实意解心结，讲群众听得懂的语言、悟得透的道理，定分止争，打造和谐街道。

近日，新建社区张家巷的一位居民张先生来到社区诉说最近发生在自家的一些糟心事，和老父亲因为房屋问题，双方产生了争吵，社区干部以“背对背”调解的方式，分别对张先生和其父亲进行劝解，待双方情绪平静后组织双方“面对面”进行聊天，最终父子达成一致，表示以家庭为重，和睦相处。

让每一个诉求有回音

群众是社区的细胞，社区里看似都是鸡毛蒜皮的小事，可这些“鸡毛蒜皮”的小事对群众来说却是急难愁盼的大事，关乎着群众的切身利益。

前不久，三皇社区接到群众电话，反映小区居民楼有人长期打麻将，影响其休息，自己协调未果，请求社区给予帮助。社区网格员得知情况后，立即前往现场进行沟通协商，明确了活动时间，化解了纠纷，及时消除了邻里间不稳定因素，现在两户人已经友好相处，邻里关系越来越和谐。

调解千家事、温暖万人心。中市街道坚持推动矛盾纠纷多元化解工作重心下沉、关口前移，提高矛盾纠纷预防化解实效，为持续擦亮新时代“枫桥经验”这张金名片贡献着力量。(张胜男)