事“小”情暖，有“警”心安。哈尔滨市公安局巡特警支队持续聚焦群众“急难愁盼”问题，从点滴做起，全力护航市民游客出行安全，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
男孩不慎走失
民警寻回获赞
6月26日11时许，江苏游客严先生和妻子来到防洪纪念塔街面警务站求助，称其七岁的外甥在斯大林公园附近游玩时不慎走失，由于对公园并不熟悉，二人寻找了很久都没找到。
了解情况后，民警一边安抚家属情绪一边详细询问了走失男孩的体貌特征、走失前的具体位置等基本信息。随后，民警陪同家属回到斯大林公园，通过步巡、视频巡查相结合的方式，不断扩大搜寻范围，并将男孩的相关信息发送到联勤联动群中，发动辖区周边联勤单位帮助寻找。
18分钟后，民警在公园内成功将男孩找到，并将其送至家人身边。看到自己的外甥平安无事，严先生悬着的心才算放了下来，不断地对民警说道：“真是太感谢你们了，没有你们的帮助，我们都不知道什么时候才能找到孩子！”
“千元”行李遗落
民警助力找回
6月26日20时许，一位旅客来到西站街面警务站求助，称自己不慎将装有手机、身份证和2000元现金的行李遗失在大客车上，第二天还要赶早班的飞机。
了解情况后，民警立即安抚旅客的情绪，仔细询问了遗失物品的相关细节，并尝试联络工作人员，查找其所乘坐客车的司机的联系方式。几经周折，民警成功与客车司机取得联系，确认旅客遗落的行李仍在车上。很快，司机将失物送还失主。当失而复得的行李重新回到旅客手中时，旅客激动不已，对民警连连道谢。
热心群众拾包
民警接力归还
6月29日11时许，梁先生来到防洪纪念塔街面警务站求助，称自己刚刚在江边遛弯时，在附近的座椅处捡到一个背包，包内有身份证、钱包以及充电线等个人物品，希望民警能够帮忙寻找失主。
了解情况后，民警对热心群众拾金不昧的举动予以赞扬，并立即根据身份证上的信息，通过“九大系统”与失主朱先生取得联系，此时朱先生也正因丢失背包而焦急万分。
20分钟后，朱先生来到警务站，经过核对无误后，民警将背包归还给朱先生。朱先生拿着失而复得的背包激动地说道：“包内有很多证件，万一找不到还需要补办，感谢捡到背包的好心人，也感谢警察同志这么快就联系到了我。”
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