近年来,安徽省芜湖市弋江区中南街道滨江社区党委坚持党建引领,优化载体支撑,一网一格办实事,科技赋能强引擎,为基层治理现代化建设注入源头活水。滨江社区先后获得全省首批“三社联动”示范社区、第四批智慧社区试点社区、芜湖市第二批城市基层党建示范社区、全面建成小康社会先进单位等荣誉,居民的幸福感和满意度进一步提升。

一网一格 精准服务为民办实事

在滨江社区,由7名网格员、29名微网格员组成的专职网格员队伍每日活跃在小区和网格微信群中,常态化开展民意收集、信息反馈。走访中,网格员了解到凤凰新村小区独居的黄奶奶需要有人陪同就医,便联动多方资源,招募社区志愿者上门服务,并联系社区医生入户看诊,还招募到2组亲子家庭每周日为老人送来爱心汤,用温情守护让精细化服务延续。

滨江社区将网格服务作为破题之策,于2020年起,以小区为单位,划分7个网格,打造“社区党委—小区党总支—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级组织体系,同步建立“网格长—网格员—楼栋长”三级分包机制。社区将党支部建在7个网格之上,通过“两委”班子成员管网格、在职党员进网格、志愿服务队驻网格、大党委成员单位联网格,有力推动“党建网”与“治理网”共同发力,“一张网”管全域、联全域,在实现服务群众诉求高效运转的基础上,推动社会治理效能提升。

科技赋能 基层“智”理显成效

人脸门禁、高空抛物智能预警、电梯运行监测……随处可见的“科技范”让滨江社区成为芜湖市引领智慧城市建设的生动范本。针对基层系统台账众多,数据难以汇聚整合的问题,滨江社区于2020年起在全市率先探索智慧社区建设,以智慧化为抓手,围绕人、地、事、物、情、组织六个要素建立数据底座。

“我们同大数据中心核对交互相关信息,党建、民生、安全、治理四个维度在一张图上呈现,实现从网格到楼栋,从单元到住户的全层级数据覆盖。”社区相关负责同志介绍,“比如老旧小区路灯故障,探测设备发现问题后第一时间提醒全科社工、楼栋长和物业公司,进入问题事件处理流程。再比如针对独居老人进行用水动态监测,若发现异常主动提示社工上门。”

破信息孤岛,建智能化治理网络,科技赋能让服务群众更智慧。依据小区实际情况,滨江社区分重点区域搭建了人脸门禁、高空抛物、井盖监测、烟感探测等14个安全场景,全时在线、感知预警。智慧场景试运行以来,累计识别高空抛物52起、燃气报警7起、电动车进电梯18起。

多元共治 绘出基层善治新画卷

“我们听民声、解民忧,小小的先锋驿站,发挥着大大的作用。”为充分调动多方力量参与社区治理的积极性,滨江社区着力在小区内部原有空地打造先锋驿站,以开放空间的形式,聚焦民生热点,全面打造基层治理新阵地。

为全面建立多元化治理网络,近年来,滨江社区党委在社区内挖掘了300多名有管理经验、热心社区事业、在群众中有号召力的群众“网格红人”,牵头组建了院落自治、环境改善、志愿服务、人才赋能等16个群众组织。联合共建单位、社会组织开展红色教育、民俗节庆、文体娱乐、政策宣传等服务活动140余场次;组织在职党员、专职社工和热心居民志愿者进社区,开展义诊、卫生整治等各类志愿服务160余场次;以“微创投”的形式支持实施环境整治、儿童服务、文化传播等“微服务”项目50多个,绘出了一幅“品牌共建、社区共治、成果共享”的基层善治新画卷。(汪潜)