阳光讯（记者 奚钦 通讯员 彭龙伟）“请大家有序排队等候，办理身份证的请到采集室拍摄照片，请放心我们会以最快的速度为你们办理的，不需要你们跑第二趟”。7月2日下午，白河县公安局冷水派出所户籍室民警正对前来办理户籍业务人员耐心进行解释。随着暑期的到来，户籍室人潮涌动，迎来了学生办理身份证件的高峰期。

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为有效应对户籍业务高峰，方便群众及时办理业务，本着一次性办理完毕的原则，冷水派出所采取所领导现场督办、补充警力、推迟上下班、引导群众错峰办理、大力推行“互联网+”等便民利民措施。同时将“户籍窗口”搬到居民家中，为老弱病残行动不便老人上门服务，为办事群众奉上最贴心、最便民的服务，打通服务群众“最后一公里”。

今年以来，冷水派出所共办理身份证800余人次，办理其他户籍业务500人次；运用“互联网+公安政务服务”全流程办理业务130余件、预约办理50余件、查询业务2000余件。