“孔警官，你的奶茶到了”
“你搞错了，我没有点奶茶”
“外卖地址就是这”
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7月1日下午，外卖员将三大袋奶茶送到了滨江公安分局西兴派出所户政服务窗口。外卖单上写了收件人孔警官，民警很茫然，她没有点奶茶......
上周末是杭州公办小学新生入学的核验日，派出所政务服务窗口也忙得不可开交，窗口排满了需要迁户口、开证明的家长，各个都很着急，林先生就是其中的一个。
6月29日，辖区居民林先生通过政务服务微信向孔警官求助：“小孩读书这两天报名，请帮帮我，真的万分感谢！”民警收到信息后，第一时间与林先生联系，林先生夫妻俩在杭州安家后，户口没有迁移，之前没有多加留意，直到给女儿现场报名核验信息的时候才发现这个问题。
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民警告诉林先生可以到“浙里办”申请办理夫妻投靠业务，并在第一时间联系分局行政审批科。根据“办不成事”服务机制，滨江分局启动“特事特办”服务程序，用最高效的速度帮助林先生解决户口问题。
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“杭州政务服务‘yyds’”，当收到杭州户口本的那一刻，林先生激动地跟孔警官握手。“孔警官我一定要好好谢谢你们！今天窗口这么忙碌的情况下，还帮我解决了孩子的头等大事，真的太感谢了。我想给你们点奶茶！”
“不用不用，能帮你我们也很开心，不要破费了！”
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孔警官送给林先生的女儿作为入学礼物
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林先生点了奶茶外卖，为民警的高效服务点赞。收到这份“意外”的礼物后，民警精心挑选了一套十分可爱又实用的文具手帐，送给林先生的女儿作为入学礼物。
编 辑 | 虞佳杰 责 编 | 庞振煦
核 发 | 胡早玲 来 源 | 滨江公安
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