受理内容

方山县赵先生拨打8324444咨询：本人的货运资格证到了六年换证期，到方山县政务大厅交通局窗口办理换证时工作人员告知，需网上审核办理。5月10日赵先生已经网上提交，审核已通过，但没有收到纸质版的货运资格证。

回复内容

《听众热线》栏目联系方山县政务大厅交通局窗口工作人员了解到：赵先生当时在网上提交了换证手续，纸质版新证没有邮寄回来，应该是赵先生在操作时并没有写清楚将新证邮寄到哪里。现在赵先生没有纸质版新证，但是网上的资格证证件已经出来，纸质版证件和网上证件是通用的，可以正常使用不受影响，如果赵先生需要纸质版的货运资格证，需登报遗失声明，方可补办纸质版货运资格证。

正常换证流程为：司机带上身份证、资格证、驾驶证并彩印出来直接到当地政务大厅交通局窗口就可以办理，换证时间需一个月左右。

来源：吕梁综合广播